IT_インフラ-カスタマーサポート／自動車通勤OKのエンジニア転職・求人情報

・長期的にキャリアを築きながらご活躍いただける環境です。
・PCやモバイル端末を中心としたエンドユーザー向けIT環境の運用に幅広く携わることができます。
・ヘルプデスクやキッティングに加え、Microsoft 365運用、Power Automateによる業務効率化、新規サービスの検証など、多彩な業務を経験できます。

【キャリアパス】
1年目：社内OAヘルプデスクとして、PC設定（初期セットアップ/設定変更）・Officeソフト/社内業務システムのインストール/サポート、問い合わせ受付～一次切り分けを担当
2年目：サーバ運用・監視手順書に基づく監視/操作対応、障害時の一次切り分け～復旧支援（関係部門との調整含む）を主担当に拡大
3年後：運用手順書の更新・監視運用の標準化を推進し、定常対応（手順実行）と障害対応（復旧支援）を両輪でリード

【職場環境】
・大手企業グループ会社で、土日祝休み・残業月20時間程度/社内研修＋OJTで実務の立ち上げをサポート
・インフラ運用に必要な手順書・監視運用が整っており、問い合わせ～エスカレーションまで手順に沿って動けます

【魅力、やりがい、身に付くスキル】
魅力：問い合わせ受付だけで終わらず、PC設定～Office/業務システムサポート～サーバ運用（監視/操作）まで社内インフラの実作業を一気通貫で経験できる
やりがい：障害発生時に一次切り分け→復旧支援まで担当し、結果が運用に反映される（手順書・監視運用の改善に繋がる）
身に付くスキル：社内PC/Office/業務システムの運用サポート、手順書ベースの監視・サーバ操作、障害一次切り分けの切り分け観点、復旧までの調整力

・iPhoneの初期設定や展開、運用管理、問い合わせ対応まで幅広く携わり、多くのユーザーの業務を支える重要な役割を担っていただきます。
・導入から運用まで一貫して関われるため、モバイルデバイス管理やITサポートのスキルをさらに高められる環境です。

【キャリアパス】
1年目→PCキッティング作業（仕様確認→梱包/資材準備→各PCへ標準設定を反映）＋PCセッティング（設置・周辺機器接続・動作確認）＋テスト（起動/基本操作/必要アプリの利用可否をチェック）
2年目→システム構築（初期設定の手順をベースに、アカウントや設定情報の反映・反映漏れの防止）＋ヘルプデスク対応（問い合わせ内容を切り分け、手順に沿って設定/交換/再テストまで実施）＋梱包・出荷前検品の運用改善
3年後→キッティング～テストの品質を定義（チェック観点の項目化、失敗パターンの再発防止）＋問い合わせ対応の標準手順を整備（よくある症状の切り分け手順と確認項目を更新）

【職場環境】
企業向けPCのキッティング作業を中心に、システム構築・PCセッティング・テスト・ヘルプデスクまで同じ領域で担当します。
梱包～出荷前検品まで業務範囲が明確で、作業手順に沿って進める仕事です。

【魅力・やりがい】
魅力：PCキッティングだけで終わらず、システム構築とヘルプデスク、さらにテストまでを一連の作業として扱えます。
やりがい：問い合わせで再現した不具合や設定漏れを、手順に落として再テストで確実に潰せます。

【身に付くスキル】
・PCキッティング作業（必要スキル：設定手順の読み取り、端末ごとの仕様差を確認して反映、作業チェックの運用）
・システム構築（必要スキル：初期設定の手順化、設定反映の整合確認、手順通りの再現性の担保）
・PCセッティング（必要スキル：接続（電源/周辺）確認、起動～基本動作の確認手順の実行）
・梱包（必要スキル：同梱物の管理、品番/数量の取り違え防止、破損防止の手順遵守）
・テスト（必要スキル：起動・基本操作・必要アプリの動作確認、合否判定の記録）
・ヘルプデスク（必要スキル：問い合わせ内容の要約、原因切り分け→手順対応→再テストまでの実行）

・ヘルプデスクから運用管理業務まで幅広く経験できます。
・長期参画前提のため安定した就業が可能です。
・マニュアル作成や運用改善などドキュメント作成スキルも身に付きます。

インフラ運用/ヘルプデスクの経験がある方は大歓迎です。

大手医療機器メーカーでのお仕事です。
カスタマーサポート、カスタマーサービス、テクニカルサポートのご経験が活かせます。

・長期でご活躍いただけるお仕事です。
・ヘルプデスク業務に加え、ネットワーク運用やオンサイト対応にも携わることができるため、情報システム部門で求められる幅広いスキルを身に付けることができます。
・ユーザーサポートからネットワークトラブル対応、運用ドキュメント整備まで経験できるため、IT運用エンジニアとしての対応力や問題解決力を高められます。

・土日祝休み。
・ワークライフバランスが実現できます。寄駅から徒歩圏内で通勤便利！

・社内ITサポート業務を幅広く経験可能です。
・PCキッティングや障害対応など実務経験を積めます。
・ユーザー対応を通してコミュニケーション力を活かせる環境です。
・サーバーログ確認などインフラ運用にも携われます。
・社内システム運用やITサポート経験を伸ばせる業務です。
・長期的に安定して参画しやすい業務内容です。

未経験でもチャンレンジ可能！一般的なPC操作ができる方、歓迎します！

・長期でご活躍いただけるお仕事です。
・コンタクトセンターシステムの運用移管に携わり、ヘルプデスク運営や運用改善の実践的な経験を積むことができます。
・生成AIを活用した運用効率化にも関与できるため、従来の運用保守スキルに加えて、AI活用を含めた次世代運用の知見を高められます。

・長期でご活躍いただけるお仕事です。
・社内情報システムの運用支援を通じて、サーバ運用保守からヘルプデスク対応まで幅広い実務経験を積むことができます。
・ユーザー対応やSystemWalkerを用いた運用業務、PCキッティングなどにも携わるため、IT運用全般のスキルやトラブルシューティング力を高められます。

・当社エンジニアが活躍中。
・最寄駅から就業先近くまでバスが出ており通勤便利。
・若手でも活躍できるお仕事です。