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IT_インフラ-カスタマーサポート/月給30万円以上のエンジニア転職・求人情報

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IT_インフラ-カスタマーサポート,月給30万円以上

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      この条件の求人数19件

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      19件(1〜19件表示)
      仕事内容
      医療系画像管理システムに関する問い合わせや障害の受付から原因調査、解決支援、操作説明までをご担当いただきます。 <具体的には> ・サーバーおよびサーバーアプリケーションに関する問い合わせの受付 ・障害やシステムの使用状況に関するヒアリング ・リモート操作による障害原因の調査 ・リモート操作による解決支援 ・障害原因の報告 ・システムの操作説明 ・ハードウェア障害発生時のベンダーとの連携 ・ハードウェア障害発生時の現地サービス担当者との連携/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
      勤務地
      東京都港区
      給与
      月給30万円~55万円+各種手当+賞与年2回
      <キャリアパス>
      医療系画像管理システムの問い合わせ対応や障害調査を一通り担当し、専門知識とトラブル対応力を身に付けられます。
      複雑な問い合わせや障害対応を担い、チームの中心となる担当者やスーパーバイザーを目指せます。
      <求める人物像>
      ・医師や看護師、技師、情報システム担当者など、立場の異なる相手に対して、状況を整理しながら丁寧に対応できる方
      ・電話で相手の話を傾聴し、問い合わせ内容や障害状況を正確に要約できる方
      ・障害発生時に状況を整理し、関係者と連携しながら解決まで対応できる方
      ・エンドユーザーやチームメンバーに対して、相手の立場を考えた対応ができる方
      ・システムやITインフラに関する知識を活かして、技術的な問い合わせに対応できる方
      <就業環境の魅力>
      ・業務ごとに研修期間とOJT期間が設けられており、業務知識を段階的に習得できる環境
      ・医療系画像管理システムを扱い、医療機関の関係者からの問い合わせに対応する業務
      ・大井町駅から徒歩5分の勤務地で、週5日のフルタイム勤務
      ・休日はシフト制で、長期就業を前提とした業務
      <魅力・やりがい>
      ・医療系画像管理システムの障害対応を通じて、システム調査やトラブルシューティングのスキルを身に付けられる
      ・問い合わせ受付から原因調査、解決支援、操作説明まで、ヘルプデスク業務の幅広い対応経験を積める
      ・医療業界の業務知識とITシステムに関する知識を組み合わせた専門性を身に付けられる
      ・医師や看護師、技師、情報システム担当者など、さまざまな利用者への対応を通じて、顧客対応力を高められる
      ・経験を積むことで、スーパーバイザーやチームの中心となる担当者を目指せる
      特徴
      • 月給30万円以上
      • 最寄り駅から徒歩10分以内
      • 経験者優遇
      • 土日休み

      掲載開始日:2026.09.02

      仕事内容
      社内システムにおけるヘルプデスク対応を担当いただきます。 <具体的には> ・社内PCの設定対応、各種ソフトウェアおよび利用環境の構築 ・Windows ServerおよびLinux(RHEL)の設定・管理対応 ・社員からの問い合わせ対応、トラブル一次切り分けおよび復旧支援 ・PC・周辺機器の開梱・梱包、設置準備および資産管理対応 ・マニュアル作成および運用サポート、社内IT環境の維持管理/【担当製品】(医療・バイオ)医療用電子機器/【使用ツール】Windows Server; Linux Server
      勤務地
      群馬県富岡市
      給与
      月給30万円~55万円+各種手当+賞与年2回
      【キャリアパス】
      1年目:問い合わせ対応と初期設定運用習得
      2年目:Windows/Linux管理とトラブル切り分け
      3年目:マニュアル整備と改善提案

      【身につくスキル】
      Windows/Linuxの基礎運用
      PCセットアップと資産管理
      マニュアル作成と一次対応

      【魅力・やりがい】
      医療機器メーカーの安定環境で働けます。
      一次切り分けから復旧支援まで携われます。
      スキルに応じて環境構築を広げられます。
      特徴
      • 月給30万円以上
      • 経験者優遇
      • 土日休み
      • 自動車通勤OK

      掲載開始日:2026.08.05

      仕事内容
      ・見積依頼及び委託契約確認 ・管理業務一式/【担当製品】(ソフトウェア)ソフトウェア(インフラ系)/【使用ツール】Windows; Linux
      勤務地
      広島県安芸郡府中町
      給与
      月給30万円~55万円+各種手当+賞与年2回
      動車メーカーの社内システム改修に携わり、コア業務の経験を積めます。
      特徴
      • 月給30万円以上
      • 最寄り駅から徒歩10分以内
      • 経験者優遇
      • 土日休み
      • 上場企業
      仕事内容
      業務システムの開発・改善プロジェクトにおいて、計画立案、進捗管理、課題管理、関係者との調整をご担当いただきます。 <具体的には> ・顧客との要件整理、現状業務分析(As-Is) ・業務改善設計(To-Be) ・業務フロー設計 ・プロジェクト計画作成 ・進捗/課題 ・リスク管理 ・会議運営、顧客報告、成果物確認  社内外関係者調整、AI活用提案、メンバー・協力会社管理/【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ/【使用ツール】VBA; その他
      勤務地
      千葉県習志野市
      給与
      月給30万円~55万円+各種手当+賞与年2回
      【キャリアパス】
      1年目→サーバのアカウント運用に加えて、Excelマクロ(VBA)の作成・修正、運用手順の更新を担当
      2年目→既存マクロの動作を解読し、入出力・処理手順・例外ケースを仕様書として整理(客先向けの資料作成まで)
      3年後→サーバ不具合を切り分けて原因と復旧手順をまとめ、マクロ運用(チェック観点/手戻り防止)を運用チームに展開

      【職場環境】
      残業月20時間程度/土日祝休みで、作業が溜まる前に調整しながら進められる体制
      当社エンジニアが多数在籍し、Excelマクロ改修やサーバ不具合対応の論点を相談しやすい環境(20~40代が活躍)

      【魅力・やりがい、身に付くスキル】
      魅力→「Excelマクロの作成」だけでなく、既存マクロを解読して“客先が使える仕様書”に落とし込むまで担当する点
      やりがい→サーバの不具合対応で、影響範囲を整理→原因を切り分け→復旧手順と再発防止の観点を運用に反映するまで実務で行える
      身に付くスキル→Excel VBAマクロ作成・改修、既存マクロ解読、仕様書作成(手順/入出力/例外整理)、サーバ運用(アカウント管理)と不具合対応の一連スキル
      特徴
      • 月給30万円以上
      • 経験者優遇
      • 土日休み

      掲載開始日:2026.07.17

      仕事内容
      大規模製造業システム開発プロジェクトにおけるPM・PMO業務を行っていただきます。 ・複数プロジェクトが並行して進行しており、PM・PMOを募集 ・顧客との各種ミーティング対応、課題管理、進捗管理などプロジェクト推進業務 ・技術的な対応はエンドメンバーが担当するため、プロジェクトマネジメント/【担当製品】(ソフトウェア)ソフトウェア(業務支援)
      勤務地
      福岡県福岡市中央区
      給与
      月給30万円~55万円+各種手当+賞与年2回
      PM/PMOの経験があれば大歓迎です。
      特徴
      • 月給30万円以上
      • 最寄り駅から徒歩10分以内
      • 経験者優遇
      • 複数名募集
      • 土日休み
      仕事内容
      大手ガスメーカーのシステム維持に伴うヘルプデスク業務を担当いただきます。 <具体的には> ・ユーザーからの問い合わせ対応(不具合・操作方法等の一次受付) ・Java/Oracleのプログラム内容調査(原因箇所の特定) ・エラーコードの読み解きと切り分け(ログ/仕様に基づく調査) ・SQLによるデータ検索・関連情報の追跡(DB照会) ・調査結果の報告・記録(対応履歴/手順・改善点の整理)/【担当製品】(情報・通信)サーバーサービス/【使用ツール】Oracle; MySQL
      勤務地
      愛知県名古屋市熱田区
      給与
      月給30万円~55万円+各種手当+賞与年2回
      ・まずはご経験のある領域からお任せする予定です。
      ・大手ガスメーカーのグループ会社で、95%以上がグループ会社内の業務の為安定的に業務があります。
      ・残業削減なども積極的に推進しており、働きやすい環境です。
      ・金山駅からバスが出ており通勤にも便利です。
      ・土日祝休み。ワークライフバランスが実現できます。
      ・ヘルプデスク経験やリーダー経験がある方大歓迎!
      ・重要なポジションでご活躍いただけます。
      特徴
      • 月給30万円以上
      • 経験者優遇
      • 土日休み
      仕事内容
      大規模インフラシステムにおけるインシデント対応、ヘルプデスク対応、および運用支援業務をご担当いただきます。 <具体的には> ・ユーザーからの問い合わせ受付、一次切り分け対応 ・FAQやナレッジを活用した問い合わせ回答 ・サーバー、クライアント端末に関するヘルプデスク対応 ・インシデント発生時の調査、エスカレーション対応 ・Windows、Linuxサーバーの運用支援 ・ネットワーク機器の運用サポート ・クラウドサービスのユーザー管理、設定変更対応 ・端末管理、モバイルデバイス管理の運用支援 ・監視、バックアップ、セキュリティ製品の運用支援 ・運用改善、ナレッジ整備、業務効率化対応 ・自動化ツールを用いた運用効率化支援/【担当製品】(情報・通信)サーバーサービス/【使用ツール】Windows; Windows Server; AWS; ルータ; スイッチ
      勤務地
      東京都港区
      給与
      月給30万円~55万円+各種手当+賞与年2回
      ・サーバー、ネットワーク、クラウド、セキュリティなど幅広いインフラ領域の運用経験を積める環境です
      ・大規模クライアント環境の運用に携わることで、エンタープライズ向け運用スキルを身につけられます
      ・Microsoft Entra ID、モバイルデバイス管理、Amazon Web Servicesなど、クラウド・ゼロトラスト関連技術の実務経験を積むことが可能です
      ・問い合わせ対応だけでなく、運用改善や自動化にも関われるため、業務改善スキルを高められます
      ・監視、バックアップ、エンドポイントセキュリティなど、インフラ運用に必要な横断的知識を習得できます
      特徴
      • 月給30万円以上
      • 最寄り駅から徒歩10分以内
      • 経験者優遇
      • 複数名募集
      • 土日休み
      仕事内容
      サーバの運用管理(アカウント管理)業務をご担当いただきます。 <具体的には> ・Excelを用いたマクロ作成 ・客先が作成マクロを解読、仕様書作成 ・サーバの不具合対応/【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ/【使用ツール】VBA; その他
      勤務地
      千葉県習志野市
      給与
      月給30万円~55万円+各種手当+賞与年2回
      ・残業月20時間程度。プライベートも充実!
      ・土日祝休み。ワークライフバランスが実現できます。
      ・当社エンジニアが多数活躍中。アドバイスをもらいやすい環境です。
      ・20代・30代・40代が活躍しています。
      特徴
      • 月給30万円以上
      • 経験者優遇
      • 土日休み
      仕事内容
      【PCキッティング】 ・社内の新規入社者や故障連絡に基づくデスクトップPCおよびノートPCのキッティング、PCの引き渡し手配等 【ヘルプデスク】 ・社内からの問い合わせ(PCトラブル、設定依頼・相談等)への一次対応 ・関連機材の管理 ・その他付随業務/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
      勤務地
      東京都豊島区
      給与
      月給30万円~55万円+各種手当+賞与年2回
      私服勤務可能な現場です!
      若手が活躍中の現場です!
      PCの仕組みを知ることができます!
      特徴
      • 月給30万円以上
      • 最寄り駅から徒歩10分以内
      • 経験者優遇
      • 土日休み
      仕事内容
      ・固定資産管理 ・在庫管理(PCセットアップ、動作検証)、 ・リサイクル機器運用 ・機器廃棄作業 ・社内PC/周辺機器の手配調達 ・カウンター対応 ・お問い合わせ対応/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
      勤務地
      東京都品川区
      給与
      月給30万円~55万円+各種手当+賞与年2回
      ・IT全般の知識が身につきます。
      ・ハードにたくさん触れることができます。
      ・コミュニケーション能力を活かせます。
      特徴
      • 月給30万円以上
      • リモートワークOK
      • 最寄り駅から徒歩10分以内
      • 経験者優遇
      • 土日休み
      仕事内容
      ・基幹システムの「新基幹システム」、「CAD連携システム」、及び、それらの稼働、データの保管をしているサーバー類の管理。 ・システムのヘルプデスク・トラブル対応  上記システムは、それぞれ別のベンダーにて製作、管理されているのでユーザーからトラブル内容を聴取し内容からどのベンダーへ問い合わせるか決定、問合せを実施。結果をユーザーに連絡して復旧のサポート。 またシステム利用にクライアントにソフトウェアをインストールする必要があるので、ユーザーへのサポートとトラブル対応。 ・サーバー管理(サーバー自体の維持管理は別会社にて実施)   (1)アクセス権管理:フォルダー単位のアクセス権の付与  (2)データー破損時の、バックアップデータからの復旧 他 ・ユーザー管理  システムへのアクセス権の管理(登録・削除)、設定マニュアルの作成、アップデート ・リモートデスクトップ用パソコンの維持管理  外注設計貸出用端末の維持管理 ・OA機器管理  OA機器貸出管理・在庫管理、他/【担当製品】(ソフトウェア)ソフトウェア(業務支援)/【使用ツール】Windows; Oracle
      勤務地
      兵庫県神戸市兵庫区
      給与
      月給35万円~55万円+各種手当+賞与年2回
      駅から徒歩10分以内の好立地です。
      特徴
      • 月給30万円以上
      • 最寄り駅から徒歩10分以内
      • 経験者優遇
      • 土日休み
      仕事内容
      役所関連の仮想基盤・クラウド環境の構築含め障害対応を行っていただきます。 ・市役所の仮想環境の構築 ・既に構築済のサーバーの障害、問い合わせ対応 ・一時受付ソフトウェアのセットアップ対応 ・指紋認証システム等の問い合わせ対応など/【担当製品】(情報・通信)サーバーサービス/【使用ツール】Linux; Oracle; JP1; VMware
      勤務地
      大阪府大阪市淀川区
      給与
      月給30万円~40万円+各種手当+賞与年2回
      実務を通じて障害対応等のスキルを磨けます!
      特徴
      • 月給30万円以上
      • 経験者優遇
      • 土日休み
      仕事内容
      開発システムの構築・運用支援をお願いします<具体的には>・システム立ち上げ、初期導入時のサポート・ユーザーからの問い合わせ対応・運用開始時のトラブル対応(メール・チャット)・関係部門との調整、連携/【担当製品】(システム開発)CAD・CAMシステム/【使用ツール】CATIA; その他
      勤務地
      栃木県芳賀郡芳賀町
      給与
      月給25万円~55万円+各種手当+賞与年2回
      サーバーエンジニアとしてのスキルが活かせます。
      CATIA、Solidworksを使用した設計スキルが活かせます。
      特徴
      • 月給30万円以上
      • 経験者優遇
      • 土日休み
      • 上場企業
      仕事内容
      ゲーム会社の社内IT環境を支える情報システム担当ポジションです。社内システムの運用や新システム導入の提案をはじめ、デバイス調達・キッティング、アカウント/ライセンス管理、ヘルプデスク対応など、社内IT基盤を幅広く支えていただきます。現場に近い立場でIT環境の改善や最適化に関われるほか、場合によっては外部企業の情シスコンサルにも携われるため、社内IT運用からIT企画まで幅広い経験を積める点が魅力のポジションです。<具体的には>・新システム導入提案、社内システムの運用、交渉、折衝・デバイス調達&キッティング(Windows/Mac/iOS/Android)・アカウント管理/ライセンス管理・ヘルプデスク※場合により在籍出向として外部会社の情シスのコンサル業務に一時的についていただく場合がございます/【担当製品】(システム開発)その他システム開発/【使用ツール】Active Directry Server
      勤務地
      東京都豊島区
      給与
      月給25万円~55万円+各種手当+賞与年2回
      長期就業可能なお仕事です!
      幅広い年齢層の方が活躍中のお仕事です!
      私服出勤可能なお仕事です!
      特徴
      • 月給30万円以上
      • 最寄り駅から徒歩10分以内
      • 経験者優遇
      • 土日休み

      掲載開始日:2026.01.21

      仕事内容
      社内ヘルプデスク業務をご担当いただきます。<具体的には>・人事異動やライセンス付与などの申請対応・各種システム問い合わせに対する一次対応・データベース登録・管理 など/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows; Excel; Active Directory
      勤務地
      大阪府守口市
      給与
      月給25万円~55万円+各種手当+賞与年2回
      DXをはじめとした多彩なITサービスを展開する企業でのお仕事です。
      ◎人気のIT系プロジェクト多数!スキルアップが可能です。
      ◎就業先でコミュニケーション能力が活かせます。
      ◎お持ちのITスキルをさらに磨ける環境です。
      特徴
      • 月給30万円以上
      • 経験者優遇
      • 土日休み
      • 上場企業
      仕事内容
      ○利用者からのインフラ系問い合わせ対応 ※下記は一例 ・インストール時エラー:ソフトウェア/OSログ解析 ・検索時の不具合:OSパフォーマンス(CPU/メモリ使用率等)確認・解析 ・データ連携:利用者DBからのデータインポート方法の案内 ・問い合わせ・支援タスクの優先度付け/顧客調整 ○QA/FAQサイトの記事追加・更新 ※下記は一例 ・エラーログへの対処方法のアップデート手順の記事掲載 ・問い合わせの傾向分析およびQA/FAQサイトへの記事化の提案/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows; Linux; AWS
      勤務地
      東京都江東区
      給与
      月給30万円~55万円+各種手当+賞与年2回
      ・AWSの経験が積めます。
      ・最寄駅から徒歩圏内で通勤便利!
      特徴
      • 月給30万円以上
      • 最寄り駅から徒歩10分以内
      • 経験者優遇
      • 土日休み

      掲載開始日:2025.12.10

      仕事内容
      サーバの管理(アカウント管理)をお願いします。<具体的には>・サーバの管理(アカウント管理)業務・Excelを用いたマクロ作成・客先が作成マクロを解読、仕様書作成、資料作成/【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ/【使用ツール】VBA; その他
      勤務地
      千葉県習志野市
      給与
      月給25万円~55万円+各種手当+賞与年2回
      ・残業月20時間程度。プライベートも充実!
      ・土日祝休み。ワークライフバランスが実現できます。
      ・当社エンジニアが多数活躍中。アドバイスをもらいやすい環境です。
      ・20代・30代・40代が活躍しています。
      特徴
      • 月給30万円以上
      • 経験者優遇
      • 土日休み

      掲載開始日:2025.11.12

      仕事内容
      社内SEのお仕事をお願いします<具体的には>・社内システムの不具合のトラブルシューティングおよび修正・社員からの電話やメールでの問い合わせ対応・システムの使用方法に関する指導およびサポート・問題解決のためのマニュアル作成や改善提案・システムの定期的なメンテナンスおよびアップデート作業/【担当製品】(システム開発)その他システム開発/【使用ツール】Windows
      勤務地
      埼玉県上尾市
      給与
      月給25万円~55万円+各種手当+賞与年2回
      大手商用車メーカーになります。
      在宅勤務も可能なお仕事になります。
      特徴
      • 月給30万円以上
      • 経験者優遇
      仕事内容
      ・旅行会社様の新オフィス社内環境のサーバ運用業務 ・ネットワーク部分は同チーム別要員にて対応 ・ユーザからの問い合わせ一次窓口は別チームにて対応/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows; Zabbix
      勤務地
      東京都多摩市
      給与
      月給30万円~55万円+各種手当+賞与年2回
      テレワーク併用可能です。
      土日祝休み。ワークライフバランスが実現できます。
      新オフィス内のでのサーバ運用業務なので、きれいな就業場所での勤務が可能です。
      特徴
      • 月給30万円以上
      • リモートワークOK
      • 最寄り駅から徒歩10分以内
      • 経験者優遇
      • 土日休み

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