IT_インフラ-カスタマーサポート／東京都のエンジニア転職・求人情報
IT_インフラ-カスタマーサポート／東京都のエンジニア転職・求人情報は313件。勤務地や職種、こだわり条件からあなたに合った求人情報を掲載しています。
- 現在の検索条件
IT_インフラ-カスタマーサポート,東京都
閉じる
- 仕事内容
- 社内情報システム部での問い合わせ対応をご担当いただきます。 ・社内ヘルプデスク対応（一次受け問い合わせ業務） ※電話問い合わせ50％程度 ・アカウント付与、権限管理（Active Directory等） ・IT資産管理（ドキュメント、IT機器） ※チームで2000～3000台程度を管理いただく予定 ・外部ベンダーとの調整業務 ※稀に出張の可能性アリ/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・情報システム部でのヘルプデスク経験が積めます。
・ActiveDirectryの知見が付きます。
・キッティング経験が積めます。
・IT資産管理（ドキュメント、IT機器）の経験が積めます。
・ActiveDirectryの知見が付きます。
・キッティング経験が積めます。
・IT資産管理（ドキュメント、IT機器）の経験が積めます。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- 複数企業のITヘルプデスク及びサーバーの運用保守業務をマルチに対応頂きます。 ＜具体的には＞ ・定型作業、アラートメール、問合せ一次受付の対応 ・ビル総合管理・運営及びコンサルティング企業の営業社員が使用するシステムの社内ヘルプデスク ・複数企業の情報システム部門が受ける問合せ（電話・メール等）のヘルプデスク/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都世田谷区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
未経験からでも段階的にスキルアップできる点が大きな特徴です。
手順書や運用ルールが整備されているため基礎から着実に学ぶことができ、日々の対応を通じてIT知識と実務経験を同時に積み上げていけます。
複数の企業・システムに関わることで、幅広い業界知識や対応力が養われるほか、チームでの情報共有やサポート体制も整っているため、安心して成長できる環境です。
手順書や運用ルールが整備されているため基礎から着実に学ぶことができ、日々の対応を通じてIT知識と実務経験を同時に積み上げていけます。
複数の企業・システムに関わることで、幅広い業界知識や対応力が養われるほか、チームでの情報共有やサポート体制も整っているため、安心して成長できる環境です。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 未経験・第二新卒OK
- 土日休み
- 仕事内容
- 製造業顧客の社内システムにおける運用保守およびデータベース移行・サーバ構築業務をご担当いただきます。 ＜具体的には＞ ・既存社内システムの運用保守対応 ・サーバのオペレーティングシステム周りの調査およびメンテナンス ・Windows Updateの適用作業 ・サーバ証明書の更新作業 ・ミドルウェアのインストールおよび設定 ・OracleデータベースからSQL Serverへの移行作業 ・データベースのバックアップおよびリストア対応 ・SQLおよび手続き型言語を用いた開発・改修作業 ・移行に伴う影響調査および動作確認/【担当製品】(ソフトウェア)ソフトウェア（インフラ系）/【使用ツール】Windows; Oracle; その他DB
- 勤務地
- 東京都港区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・OracleからSQL Serverへの移行に携わることで、データベース移行の実践的なスキルを習得できます
・データベース運用からサーバ構築まで幅広く担当でき、インフラエンジニアとしての総合力を高められます
・バックアップやリストアなどのデータベース管理業務を通じて、データベース管理者としての実務経験を積むことができます
・SQLや手続き型言語を用いた開発経験を活かしながら、設計・移行フェーズまでスキルの幅を広げられます
・リモート併用環境のため、働きやすさと現場での実務経験の両立が可能です
・3年後にはデータベース移行や基盤構築を主導できるエンジニアとしてのキャリア形成が目指せます
・データベース運用からサーバ構築まで幅広く担当でき、インフラエンジニアとしての総合力を高められます
・バックアップやリストアなどのデータベース管理業務を通じて、データベース管理者としての実務経験を積むことができます
・SQLや手続き型言語を用いた開発経験を活かしながら、設計・移行フェーズまでスキルの幅を広げられます
・リモート併用環境のため、働きやすさと現場での実務経験の両立が可能です
・3年後にはデータベース移行や基盤構築を主導できるエンジニアとしてのキャリア形成が目指せます
- 特徴
- リモートワークOK
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- 客先社員からのOffice365のヘルプデスク対応を行なっていただきます。 ・Office365についてのお問い合わせ（電話・メール） ・エラー時の問い合わせ対応 ・他部門へのエスカレーション ・Microsoft社への確認依頼 ・回答回収後のユーザーへの回答/【担当製品】(システム開発)各種受託システム/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都豊島区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
ITの専門知識だけでなく、コミュニケーション力や調整力も磨ける業務です。
定型的な問い合わせ対応だけでなく、エラー時の問い合わせ対応も発生するため、PC・Office365関連の基礎部分を就業しながらマスターすることができます。
土日祝完全お休みのため、ワークライフバランスも取りやすい環境です。
定型的な問い合わせ対応だけでなく、エラー時の問い合わせ対応も発生するため、PC・Office365関連の基礎部分を就業しながらマスターすることができます。
土日祝完全お休みのため、ワークライフバランスも取りやすい環境です。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 上場企業
- 仕事内容
- サービスリクエスト対応などをご担当いただきます。 ・サービスリクエスト対応 →ADアカウント作成、パスワードリセットなど ・ヘルプデスク対応 →PC/タブレット関連、ネットワーク不具合、M365関連など ・月次報告 / 資料作成 / マニュアル整備/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・OJTを通じて業務をしっかり教えてもらえる職場です。
・社内研修があるため経験が浅い方もスムーズにスタートいただけます。
・当社の先輩エンジニアが多数在籍。アドバイスをもらいやすい環境です。
・社内研修があるため経験が浅い方もスムーズにスタートいただけます。
・当社の先輩エンジニアが多数在籍。アドバイスをもらいやすい環境です。
- 特徴
- リモートワークOK
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- 不動産総合事業グループ様向け社内ITサービスデスクを担当頂きます。 ・PCに関する問合せ1次対応 ・アプリケーションに関する問合せ対応 ・セキュリティに関する問合せ対応 ＜問い合わせ内容＞ ・操作方法、各種設定方法 ・障害対応 ・機材管理 ・人事対応 ・備品購入 ・議事録作成/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都世田谷区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
セキュリティ製品の知識やログ・パケット調査によるトラブルシューティングスキル、ネットワークやセキュリティの実務知識を習得できます。
また、法人顧客とのやり取りを通じて、技術的な説明力や課題解決力、コミュニケーション力なども身につけられる環境です。
また、法人顧客とのやり取りを通じて、技術的な説明力や課題解決力、コミュニケーション力なども身につけられる環境です。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 未経験・第二新卒OK
- 土日休み
- 仕事内容
- 各種マニュアル作成および利用者向けインストラクション業務をご担当いただきます。 ・業務マニュアルの作成および更新 ・操作手順書や説明資料の作成 ・利用者向けのインストラクション対応 ・資料の構成整理およびドキュメント品質向上/【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都中央区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
コツコツとした作業が得意な方に適した業務です。
マニュアル作成を通じてドキュメントスキルを磨くことができ、柔軟な対応力やコミュニケーション力も活かせます。
WordやPowerPointのスキルを実務で活用したい方におすすめです。
マニュアル作成を通じてドキュメントスキルを磨くことができ、柔軟な対応力やコミュニケーション力も活かせます。
WordやPowerPointのスキルを実務で活用したい方におすすめです。
- 特徴
- リモートワークOK
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 未経験・第二新卒OK
- 土日休み
- 仕事内容
- 管理システムに関する問い合わせを電話/E-Mailにてお問い合わせに対応を行うサービスデスクをご担当いただきます。 ・問い合わせ対応 ・データ抽出 ・マスタ更新/【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都品川区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・OJTを通じて業務をしっかり教えてもらえる職場です。
・社内研修があるため経験が浅い方もスムーズにスタートいただけます。
・土日祝休み。ワークライフバランスが実現できます。
・社内研修があるため経験が浅い方もスムーズにスタートいただけます。
・土日祝休み。ワークライフバランスが実現できます。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 未経験・第二新卒OK
- 土日休み
- 仕事内容
- 医療機関向け電子カルテシステムの導入およびリリース後の運用支援をご担当いただきます。 ＜具体的には＞ ・問い合わせ内容の整理およびプロジェクトリーダーへのエスカレーション ・電子カルテシステム導入および更新に関する問い合わせ対応 ・電子カルテシステムのリリース作業対応 ・リリース後の問い合わせ対応および不具合対応/【担当製品】(ソフトウェア)ソフトウェア（業界特化型）/【使用ツール】Windows; その他
- 勤務地
- 東京都中央区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・電子カルテシステムの導入から運用まで一貫して携わることで、医療システム分野における実務経験を積むことができます
・医療機関との調整や問い合わせ対応を通じて、業務理解力およびコミュニケーション力の向上が期待できます
・長期参画を前提としたプロジェクトのため、安定した環境で専門性を高めることが可能です
・将来的には医療系システムの導入支援や運用リーダーとしてのキャリア形成が目指せます
・出張対応を通じて、複数の医療機関における運用事例や知見を幅広く習得できます
・医療機関との調整や問い合わせ対応を通じて、業務理解力およびコミュニケーション力の向上が期待できます
・長期参画を前提としたプロジェクトのため、安定した環境で専門性を高めることが可能です
・将来的には医療系システムの導入支援や運用リーダーとしてのキャリア形成が目指せます
・出張対応を通じて、複数の医療機関における運用事例や知見を幅広く習得できます
- 特徴
- リモートワークOK
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 未経験・第二新卒OK
- 土日休み
- 仕事内容
- 社内システムに関するヘルプデスクを担っていただきます。 ＜具体的には＞ ・社内システムのデータ照会・システム運用保守 ・貸与機器の貸し出し（出張時、会議など） ・Excel管理表の入力 ・お問合せ対応 ・問合せ記録の作成、エスカレ内容の作成/【担当製品】(ソフトウェア)ソフトウェア（業務支援）/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
教育がしっかりあるので未経験でも就業可能な現場です。
当社より多数就業中の職場です。
オフィス製品についての知見をより深めることができます。
当社より多数就業中の職場です。
オフィス製品についての知見をより深めることができます。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 未経験・第二新卒OK
- 土日休み
- 仕事内容
- サーバー上にある仮想デスクトップを操作するための端末に関する問い合わせ対応を担当頂きます。 ＜具体的には＞ ・初期セットアップ方法に関する案内 ・端末故障、紛失時の受付、キッティング部隊への対応依頼 ・Intuneから配信されるパッチ適用の方法に関する案内 ・ウイルス検知時のヒアリング、2次ヘルプデスク（運用SE）チームへのエスカレーション/【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都豊島区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
テレワークやセキュリティ強化が進む中で、需要が高まっている分野に携わることができます。
未経験からでも、マニュアルやチームのサポートを受けながら段階的に成長できる環境です。
将来的には、運用SEやインフラエンジニアへのステップアップも目指せます。
未経験からでも、マニュアルやチームのサポートを受けながら段階的に成長できる環境です。
将来的には、運用SEやインフラエンジニアへのステップアップも目指せます。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 未経験・第二新卒OK
- 上場企業
- 仕事内容
- SAP S4/HANAの社内向けサポートデスク業務です。 ＜具体的には＞ ・問合わせ対応（電話・メール、Teams） ・申請処理 ・問合わせ分析 ・FAQ作成 ・他部門へのエスカレーション/【担当製品】(システム開発)各種受託システム/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都豊島区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
ITの専門知識だけでなく、コミュニケーション力や調整力も磨けるポジションです。
日々の問い合わせ対応だけでなく、手順書の改善やナレッジ蓄積にも関わるため、業務効率化や運用改善の視点も身につきます。
日々の問い合わせ対応だけでなく、手順書の改善やナレッジ蓄積にも関わるため、業務効率化や運用改善の視点も身につきます。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 上場企業
- 仕事内容
- ・お問い合わせ受付、回答（電話・メール） ・手順書作成・修正 ・他部門へのエスカレーション ・修理受付、申請/【担当製品】(システム開発)各種受託システム/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都豊島区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
ITの専門知識だけでなく、コミュニケーション力や調整力も磨けるポジションです。
日々の問い合わせ対応だけでなく、手順書の改善やナレッジ蓄積にも関わるため、業務効率化や運用改善の視点も身につきます。
日々の問い合わせ対応だけでなく、手順書の改善やナレッジ蓄積にも関わるため、業務効率化や運用改善の視点も身につきます。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 上場企業
- 仕事内容
- ・初期セットアップ方法に関する案内 ・端末故障、紛失時の受付、キッティング部隊への対応依頼 ・Intuneから配信されるパッチ適用の方法に関する案内 ・ウイルス検知時のヒアリング、2次（運用SE）へのエスカレーション/【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都豊島区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
初期セットアップの案内から、端末故障・紛失時の受付対応、キッティング部隊との連携、さらにパッチ適用やセキュリティインシデント対応まで、幅広い業務に携わることができます。
3年後には、単なるサポート業務にとどまらず、「障害対応の判断」「運用改善提案」「セキュリティ対応」まで主体的に担えるレベルへ成長できます。
3年後には、単なるサポート業務にとどまらず、「障害対応の判断」「運用改善提案」「セキュリティ対応」まで主体的に担えるレベルへ成長できます。
- 特徴
- 経験者優遇
- 上場企業
- 仕事内容
- ・窓口集約化業務 ・ユーザーからの問合せ対応（障害対応、使用方法について） ・申請受付 ・他部門へのエスカレーション ・マニュアル作成 ・運用フロー検討/【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都豊島区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
ヘルプデスク・ITサポートの実務スキルを身に付けることができる点や、業務フロー設計・改善にも携わることができます。
3年後には、問い合わせ対応者からヘルプデスクの運用を設計・改善できる人材へと成長できる環境です。
3年後には、問い合わせ対応者からヘルプデスクの運用を設計・改善できる人材へと成長できる環境です。
- 特徴
- 経験者優遇
- 上場企業
- 仕事内容
- ・ユーザからのPCについての問い合わせ業務（電話・メール） ・修理受付、申請対応 ・手順書修正 ※必要に応じて発生/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都豊島区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
ITサポートとしての基礎力を実務で身につけられる環境です。
問い合わせ対応を通じて、PCやシステムに関する知識が自然と身につけることができます。
業務改善やナレッジ共有といった“＋αのスキル”も習得可能なため、障害対応の判断や業務改善を担える人材へ成長できます。
問い合わせ対応を通じて、PCやシステムに関する知識が自然と身につけることができます。
業務改善やナレッジ共有といった“＋αのスキル”も習得可能なため、障害対応の判断や業務改善を担える人材へ成長できます。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 複数名募集
- 土日休み
- 上場企業
- 仕事内容
- 社内システムや貸与端末に関する問い合わせ対応および運用管理業務をご担当いただきます。 ＜具体的には＞ ・社内ユーザーからの問い合わせ対応（主にメール対応） ・社内システムやソフトウェアに関する問合せ対応 ・PC、iPhone、iPadのセットアップ対応 ・貸与端末の運用管理 ・運用マニュアルや業務フローの作成、修正 ・作業管理資料の更新 ・運用手順や業務フローの改善/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都港区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・社内IT環境の運用全般に携わることで、ヘルプデスクに加えて端末管理や運用改善スキルまで幅広く習得できます
・問い合わせ件数が1日5～10件程度で、落ち着いた環境で丁寧な対応力を高められます
・メール対応が中心のため、文章でのコミュニケーション力や課題整理力を磨くことができます
・運用マニュアルや業務フロー改善にも関わるため、業務改善・ドキュメント作成スキルの向上が期待できます
・3年後には社内IT運用の中核人材として、運用設計や改善提案ができるキャリア形成を目指せます
・問い合わせ件数が1日5～10件程度で、落ち着いた環境で丁寧な対応力を高められます
・メール対応が中心のため、文章でのコミュニケーション力や課題整理力を磨くことができます
・運用マニュアルや業務フロー改善にも関わるため、業務改善・ドキュメント作成スキルの向上が期待できます
・3年後には社内IT運用の中核人材として、運用設計や改善提案ができるキャリア形成を目指せます
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- 大手OA機器メーカーのコールセンターにて、法人顧客向けのPC・周辺機器に関する問い合わせ対応および手配業務をご担当いただきます。 ・法人顧客からの電話およびメールでの問い合わせ対応 ・パソコンやプリンター等のトラブル受付（起動不可、印刷不良など） ・保守部材やフィールドエンジニアの手配業務 ・エンジニアへの技術支援およびエスカレーション対応 ・顧客ごとに定められた個別対応（OA機器・アプリケーション関連） ・対応履歴の入力および管理/【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都中央区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
未経験からでもPCサポートやITヘルプデスクの実務経験を積めるコールセンター業務です。
研修（OJT）が整っており、WindowsやOfficeなどの基礎知識を実務で活かしながらスキルアップが可能です。
シフト制で残業もほとんどなく、働きやすい環境が整っています。
法人対応のため、ビジネスマナーやコミュニケーション力も身に付く点が魅力です。
研修（OJT）が整っており、WindowsやOfficeなどの基礎知識を実務で活かしながらスキルアップが可能です。
シフト制で残業もほとんどなく、働きやすい環境が整っています。
法人対応のため、ビジネスマナーやコミュニケーション力も身に付く点が魅力です。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 未経験・第二新卒OK
- 土日休み
- 仕事内容
- 医療機関向け電子カルテシステムの導入およびリリース対応、問い合わせ対応業務をご担当いただきます。 ＜具体的には＞ ・電子カルテ導入に関する問い合わせ対応 ・システム更新時の問い合わせ対応 ・問い合わせ内容の整理およびPLへのエスカレーション ・電子カルテのリリース対応作業 ・リリース後の問い合わせ対応 ・医療機関への出張対応/【担当製品】(ソフトウェア)ソフトウェア（インフラ系）/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都港区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・電子カルテ導入に携わることで、医療×IT領域の専門知識を身につけることができます
・現場の医療従事者と連携しながら業務を進めるため、実務に直結した課題解決力が養われます
・導入からリリース後サポートまで経験でき、システム導入プロジェクト全体の流れを理解できます
・長期参画を前提としており、安定した環境でスキルを積み上げられます
・将来的には医療系システムの導入コンサルやPM補佐など、上流ポジションへのキャリア展開も目指せます
・現場の医療従事者と連携しながら業務を進めるため、実務に直結した課題解決力が養われます
・導入からリリース後サポートまで経験でき、システム導入プロジェクト全体の流れを理解できます
・長期参画を前提としており、安定した環境でスキルを積み上げられます
・将来的には医療系システムの導入コンサルやPM補佐など、上流ポジションへのキャリア展開も目指せます
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 未経験・第二新卒OK
- 土日休み
- 仕事内容
- PCリプレイスに伴うヘルプデスクを担当いただきます。 ＜具体的には＞ ・クライアントPC入替における、ユーザからの問い合わせ対応 ・PCキッティング支援/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows; その他
- 勤務地
- 東京都中央区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・土日祝休み。ワークライフバランスが実現できます。
・PCキッティング、PCヘルプデスク（OAクライアント周り）経験が積めます。
・現場常駐の社員メンバーがサポートいたします。
・PCキッティング、PCヘルプデスク（OAクライアント周り）経験が積めます。
・現場常駐の社員メンバーがサポートいたします。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- ・資格証明書発行に関する問い合わせ対応 ・証明書発行手続きの対応 ・全国約2000機関から送付される電子帳簿データの登録 ・登録済みデータの確認および管理 ・システムからのデータ抽出作業 ・登録データや証明書発行に関する問い合わせ対応/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都港区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
官公庁向け業務に携わりながら、データ管理や問い合わせ対応などの実務経験を積むことができます。
最寄り駅から徒歩圏内の働きやすい環境で、安定した業務フローの中で運用スキルを高められるお仕事です。
土日休みです。
最寄り駅から徒歩圏内の働きやすい環境で、安定した業務フローの中で運用スキルを高められるお仕事です。
土日休みです。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 未経験・第二新卒OK
- 土日休み
- 上場企業
- 仕事内容
- ・ オペレーション作業 ・ インシデント（障害、問合せ）対応 ・ 本番環境の申請処理、管理業務 ・ 開発プロジェクトのサポート/【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都豊島区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
システム運用スキルや障害対応力、ITサービス管理の知識を身につけられるほか、開発チームとの連携を通じてシステム全体の理解を深められる環境です。安定したシステム運用を支えながら、ITエンジニアとしての基礎力を着実に高めることができます。
- 特徴
- 経験者優遇
- 土日休み
- 上場企業
- 仕事内容
- ■プロジェクト概要：文書管理システムの問合せ対応・新規導入支援 ■作業概要：サポートからの問合せ対応・新規導入支援 ・文書管理パッケージにおける不具合・問い合わせ対応 ・マニュアルと実際の動作が異なる事象の対応 ・ソースコード（HTML／Java／SQL）を確認し、修正箇所を特定・協力会社へ修正箇所を指示し、修正内容の受入確認を実施 ・ 文書管理パッケージ導入作業・新規導入する自治体向けに、文書管理パッケージの環境設定を実施/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信
- 勤務地
- 東京都日野市
- 給与
- 月給30万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
Javaのスキルが活かせるお仕事です！
長期プロジェクトのため安定した就業ができます！
長期プロジェクトのため安定した就業ができます！
- 特徴
- 月給30万円以上
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- （１）自社サービス運営に関する業務サポート ・サービス運営に関する各種処理や関連部署との調整、資料作成などのサポート業務を担当 （２）サービス運用・改善対応 ・運用業務の進行管理および業務フローの改善検討、関係部署との連携による運用サポート （３）問い合わせ対応 ・社内外からの問い合わせ対応および内容整理、必要に応じた関係部署への連携 （４）データ集計・分析業務 ・Excel等を用いた各種データの集計、レポート作成、運用改善に向けたデータ整理 （５）付随する業務 ・書類管理、資料作成、各種手続きなどの付随業務全般/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都港区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
最寄駅から徒歩3分以内！完成したばかりのきれいな職場ですので、モチベーション高く業務に従事する事が出来ます。
社員食堂やオフィス内のラウンジ・カフェの利用が可能です。
週1回のテレワーク利用が可能です。
業務を通じてプロジェクト管理スキルや調整スキルを磨いていくことができます。
社員食堂やオフィス内のラウンジ・カフェの利用が可能です。
週1回のテレワーク利用が可能です。
業務を通じてプロジェクト管理スキルや調整スキルを磨いていくことができます。
- 特徴
- リモートワークOK
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 上場企業
- 仕事内容
- （１）共同構築施策のシステム登録、更新業務 ・基地局回線系システムに登録された回線系施策関連情報の管理・登録・更新 ・基地局回線系システムに登録された回線系施策関連情報の利用料金の算出、報告 （２）電力系回線事業者への基地局間回線提供可否依頼対応業務 ・回線提供に向けた調査実施及び概算検討の実施、メールにて必要情報の報告 ・社内、及びグループ会社からの問合せ、作業依頼対応/【担当製品】(情報・通信)移動体通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都新宿区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
土日祝休み。ワークライフバランスが実現できます。
週1,2回のテレワーク利用が可能です。
社員食堂の利用が可能です。
週1,2回のテレワーク利用が可能です。
社員食堂の利用が可能です。
- 特徴
- リモートワークOK
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- ・Web/メールのフィルタリングソフトウェアサポート ・ファイル暗号化ソフトウェアサポート ・導入・設定操作、製品仕様、ログ調査、パケット調査、障害等のお問い合わせ対応 ※メール対応：75％／電話対応：25％/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows; Linux; Windows Server
- 勤務地
- 東京都世田谷区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
セキュリティ製品の知識やログ・パケット調査によるトラブルシューティングスキル、ネットワークやセキュリティの実務知識を習得できます。
また、法人顧客や代理店とのやり取りを通じて、技術的な説明力や課題解決力、コミュニケーション力なども身につけられる環境です。
また、法人顧客や代理店とのやり取りを通じて、技術的な説明力や課題解決力、コミュニケーション力なども身につけられる環境です。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 未経験・第二新卒OK
- 土日休み
- 仕事内容
- グループ会社内で利用する社内システム（予実管理システム）の、利用者の定着・活用促進業務です。 オンサイト・メール・チャットでの問い合わせ対応をはじめ、データの変換・転記作業や各種資料作成などを通じて、利用者が円滑にシステムを活用できるようサポートします。 ・問合せ対応(オンサイト/メール/チャットツール) ・データ変換転記作業 ・その他資料作成等/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都世田谷区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
業務を通じて、システム運用スキルやデータ管理・分析力、ユーザーサポート力、業務改善の視点を身につけながら、社内DX推進に貢献できる環境です。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 未経験・第二新卒OK
- 土日休み
- 仕事内容
- 省庁にてヘルプデスクを担っていただきます。 ・端末の管理（貸出・返却対応、在庫管理、キッティングなど） ・申請確認、承認（申請確認のためユーザーへ電話、メールでの連絡あり） ・プリンタIPの払い出し、管理/【担当製品】(ソフトウェア)ソフトウェア（業務支援）/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
教育がしっかりあるので未経験でも就業可能な現場です。
当社のメンバーが多数活躍中の職場です。
オフィス製品についての知見をより深めることができます。
当社のメンバーが多数活躍中の職場です。
オフィス製品についての知見をより深めることができます。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 未経験・第二新卒OK
- 土日休み
- 仕事内容
- ・顧客からの問い合わせ対応（電話・メール対応、問い合わせ対応） ・ソフトウェアインストール作業 ・アプリケーション設定/登録作業/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信
- 勤務地
- 東京都豊島区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・最寄り駅が2駅あるので、通勤しやすい環境です。
・残業が5～10時間程度のため、ワークライフバランスがとりやすい環境です。
・完全土日祝休みで休日出勤もございません。
・残業が5～10時間程度のため、ワークライフバランスがとりやすい環境です。
・完全土日祝休みで休日出勤もございません。
- 特徴
- 未経験・第二新卒OK
- 土日休み
- 上場企業
- 仕事内容
- （１）大手不動産グループ会社のヘルプデスクのサービス品質向上のための活動 - FAQサイト運用/改善業務一式 - ユーザやシステム保守担当からの意見を基に関連チームとの対応調整、対応状況管理 - 新システム稼働、利用会社追加・終了、システム廃止にかかる業務一式 - 新会社受入、削除に関する業務一式 - ITサービス棚卸/月次報告書作成/確認/送付 （２）グループ会社ヘルプデスク領域に関する導入支援・監理業務支援 ※基本的にはマニュアルがございます。 問い合わせ対応など一部マニュアルがない業務もありますが、着任直後はマニュアルのある業務からお願いする予定です。 ※問い合わせはメールのみ。（チーム全体での1日当たりの件数は5件前後となります。）/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都港区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
ヘルプデスク経験が活かせるお仕事です。
また、ヘルプデスク業務の経験があり、ヘルプデスクのサービス向上に繋がるお仕事をしたい方は大歓迎です。
また、ヘルプデスク業務の経験があり、ヘルプデスクのサービス向上に繋がるお仕事をしたい方は大歓迎です。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- ・OutSystemsを用いたWebアプリケーション開発に関する技術的な問い合わせ対応およびトラブルシューティング支援 ・画面開発、データモデル設計、ロジック実装などに関する技術課題の整理および解決策の提示 ・外部システム連携やAPI連携などのインターフェース実装に関する技術的QA対応 ・開発標準、設計方針、ベストプラクティスに基づく技術レビューおよび改善提案 ・技術ナレッジのドキュメント化、FAQ整備、開発チームへの技術情報共有およびサポート業務/【担当製品】(ソフトウェア)ソフトウェア（業務支援）
- 勤務地
- 東京都品川区
- 給与
- 月給35万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
IT業界でのスキルが身に付きます！
- 特徴
- 月給30万円以上
- リモートワークOK
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- 【PCキッティング】 ・社内の新規入社者や故障連絡に基づくデスクトップPCおよびノートPCのキッティング、PCの引き渡し手配等 【ヘルプデスク】 ・社内からの問い合わせ（PCトラブル、設定依頼・相談等）への一次対応 ・関連機材の管理 ・その他付随業務/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都豊島区
- 給与
- 月給30万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
私服勤務可能な現場です！
若手が活躍中の現場です！
PCの仕組みを知ることができます！
若手が活躍中の現場です！
PCの仕組みを知ることができます！
- 特徴
- 月給30万円以上
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- ・固定資産管理 ・在庫管理（PCセットアップ、動作検証）、 ・リサイクル機器運用 ・機器廃棄作業 ・社内PC/周辺機器の手配調達 ・カウンター対応 ・お問い合わせ対応/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都品川区
- 給与
- 月給30万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・IT全般の知識が身につきます。
・ハードにたくさん触れることができます。
・コミュニケーション能力を活かせます。
・ハードにたくさん触れることができます。
・コミュニケーション能力を活かせます。
- 特徴
- 月給30万円以上
- リモートワークOK
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- ・社内システムに関する問い合わせの対応（電話・メール） ・他部門へのエスカレーション ・手順書修正・作成 ※必要に応じて対応発生/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信
- 勤務地
- 東京都豊島区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・新検見川駅から徒歩10分のため通いやすい立地です。
・土日祝完全お休みです。
・始めはOJTが付きながら業務が可能ですので、未経験の方でも安心して始められる環境です。
・土日祝完全お休みです。
・始めはOJTが付きながら業務が可能ですので、未経験の方でも安心して始められる環境です。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 未経験・第二新卒OK
- 土日休み
- 上場企業
- 仕事内容
- ITヘルプデスク業務を行っていただきます。 ＜担当業務＞ ・主にプロジェクト対応により生じるユーザーからの問い合わせ対応 ・Entra・Intune・Defender・Azure等MS製品を用いた運用作業の実施 ・新規参画者への運用引き継ぎの支援 ・運用手順書／フロー図の作成・修正対応 ・上記に関連するその他付帯作業/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows; Azure
- 勤務地
- 東京都港区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
IT系ヘルプデスクの実務経験が活かせるお仕事です。
ITインフラ系（特にIntune・Entra・Azure・Defender等のMS製品を用いた運用作業）の運用作業の経験が活かせます。
ITインフラ系（特にIntune・Entra・Azure・Defender等のMS製品を用いた運用作業）の運用作業の経験が活かせます。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- 製品の納期管理および在庫管理に関するデータ運用業務です。 主に SAPおよびSAPから抽出したExcelデータを用いた集計・分析・資料作成を行っていただきます。/【担当製品】(情報通信機器)その他情報通信機器/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都港区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
未経験からご活躍できる現場です。
ITエンジニアとしての経験をスタートさせることができます。
OJTがしっかりしております。
ITエンジニアとしての経験をスタートさせることができます。
OJTがしっかりしております。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 未経験・第二新卒OK
- 土日休み
- 仕事内容
- 製品の受注受付・SAPデータ入力と問合せ対応業務です。/【担当製品】(情報通信機器)その他情報通信機器/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都港区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
未経験からご活躍できる現場です。
ITエンジニアとしての経験をスタートさせることができます。
OJTがしっかりしております。
ITエンジニアとしての経験をスタートさせることができます。
OJTがしっかりしております。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 未経験・第二新卒OK
- 複数名募集
- 土日休み
- 仕事内容
- 会計パッケージのユーザーサポート業務です。 ユーザーからの問い合わせに対しパッケージ設定やエビデンス取得等をお任せします。/【担当製品】(システム開発)金融機関向けシステム/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都港区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
女性が多数活躍している現場です。
簿記資格を活かせます。
簿記資格を活かせます。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- ・SAPの講習会の実施、サポート ・講習会関連の集計 ・資料作成・修正等 ・お問合せの受付、対応等/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都豊島区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・大手町駅（徒歩10分）または渋谷（徒歩10分）のため立地が良く通いやすい環境です。
・在宅勤務も可能です！
・完全土日祝休みです。
・在宅勤務も可能です！
・完全土日祝休みです。
- 特徴
- 未経験・第二新卒OK
- 土日休み
- 上場企業
- 仕事内容
- ◆顧客社内向けヘルプデスク業務 ・お問合せ受付/対応、インシデント登録、エスカレーション作業 ・操作問合せやパスワード初期化対応 ・対応件数 1日平均25～30件 ・問い合わせ業務はメールでの対応が8割 電話対応2割で一次対応メイン ・Windowsパソコン、iPhone、Microsoft365、各種業務システムがサポート範囲 ・社内向けFAQサイトへの記事作成・更新 ・ヘルプデスク用FAQの作成・更新 ◆購買業務 ・見積書取得・比較表作成、発注業務、納品連絡/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都中央区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・最寄駅から徒歩圏内で通勤便利！
・Microsoft365系アプリケーションの一般操作、Outlook、Teams、Excelなどのスキルが身に付きます。
・Microsoft365系アプリケーションの一般操作、Outlook、Teams、Excelなどのスキルが身に付きます。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 仕事内容
- サービスデスク業務になります。 ・基幹システム／PC／NW設備／音声設備／プリンターについての操作方法や不具合、障害のご連絡を受付し、FAQ等をベースに一次回答を行う ・一次回答不可の場合は顧客先担当者へエスカレーションを行い、回答内容の指示をいただき、申告者へ回答を行う ※必要に応じて適宜顧客担当部門や担当者へメールや電話にて情報連携を行う ・保守部門や社外メーカーへ障害情報や不具合内容を情報連携し、復旧までの対処を行う ※必要に応じて申告者の利用PCへリモートアクセスを行い、不具合原因の特定や一次回答に必要な情報を収集・解決処置を行う/【担当製品】(ソフトウェア)ソフトウェア（インフラ系）/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都新宿区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
長期での業務です。
ヘルプデスク経験者歓迎！
ヘルプデスク経験者歓迎！
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- 金融向けのユーザに対してID管理・登録業務を行います。 その他、Windwosでのオペレーション業務や手順書作成業務もございます。/【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ/【使用ツール】Windows; VBA
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
最寄り駅から就業先まで徒歩5分ほどです。
休憩室・食堂があり、建屋内にコンビニが併設されております。
休憩室・食堂があり、建屋内にコンビニが併設されております。
- 特徴
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- M365に関する各種問合せ/設定がメインになります。 ・ヘルプデスク2次窓口(障害対応/手順改善) ・端末(Win10/Android)不具合調査/設置手順改善 ・ VerUP/機能検証 ・各種ドキュメント作成 ・その他、付随する作業/【担当製品】(情報・通信)移動体通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
OJTがしっかりしており、若手の方でも活躍ができる現場です。
長期的にご活躍可能な業務です。
週1程度在宅も可能です。
長期的にご活躍可能な業務です。
週1程度在宅も可能です。
- 特徴
- リモートワークOK
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- ・インドアの工事関連資料確認 ・工事概要の説明資料作成、工事見積確認 ・工事計画書確認及び打ち合わせ ・オーナー契約に伴う社内資料処理 ・各種工程の確認及び更新をパートナーと調整して実施 ・工事完了後の成果物の確認を実施して請求関連部署への報告/【担当製品】(情報・通信)移動体通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都新宿区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
土日祝休み。ワークライフバランスが実現できます。
週2日程度のテレワーク利用が可能です。
社員食堂の利用が可能です。
週2日程度のテレワーク利用が可能です。
社員食堂の利用が可能です。
- 特徴
- リモートワークOK
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- ・各部門が社内システムに入力した採算データを確認し、計画値と予定値の差異確認や登録データの精査を行い、各部門に対し計画値との差異理由のヒアリング、対応依頼等を行う ・売上/経費/要員の予定策定や実績計上における、社内システム登録用のデータ作成、登録を行う ・採算管理の取り纏め業務においてデータ集計や比較ツールを作成し、業務効率化を行う ・管理会計システムの運用においてデータ登録やマスタ管理のツールを作成し、業務効率化を行う/【担当製品】(情報・通信)移動体通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都新宿区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
土日祝休み。ワークライフバランスが実現できます。
週1,2回のテレワーク利用が可能です。
社員食堂の利用が可能です。
週1,2回のテレワーク利用が可能です。
社員食堂の利用が可能です。
- 特徴
- リモートワークOK
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- ・顧客タスクのサポート対応 ・ベンダ（他会社）が対応している各タスクのチェック（受入れテスト、マニュアル確認）/【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ/【使用ツール】Windows; Linux
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・完成したばかりのきれいな職場です。
・最寄駅から徒歩圏内で通勤便利！
・ワンコインで食事が楽しめる社食あり！
・最寄駅から徒歩圏内で通勤便利！
・ワンコインで食事が楽しめる社食あり！
- 特徴
- リモートワークOK
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- 仕事内容
- ・トラブル・技術相談 ・問題解決支援、原因調査、回避方法の策定 ・定期報告書の作成、マニュアル作成/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都中央区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
サーバーの業務に携わることができます。
最寄駅から徒歩圏内で通勤便利。
ビジネススキルある方大歓迎。
最寄駅から徒歩圏内で通勤便利。
ビジネススキルある方大歓迎。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 仕事内容
- ・PCの修理受付 ・問合せ受付（電話・メール） ・手順書修正・作成 ※必要に応じて対応発生/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信
- 勤務地
- 東京都豊島区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・池袋駅から徒歩10分のため通いやすい立地です。
・日曜は完全お休みです。※月～土の中でシフト制になります。
・始めはOJTが付きながらの就業が可能です。
・日曜は完全お休みです。※月～土の中でシフト制になります。
・始めはOJTが付きながらの就業が可能です。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 未経験・第二新卒OK
- 上場企業
- 仕事内容
- ・SAPの講習会の実施・サポート ・講習会関連の集計 ・資料作成・修正等 ・お問合せの受付、対応等/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都豊島区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・大手町駅（徒歩10分）または渋谷駅（徒歩10分圏内）の立地のため、通勤しやすい環境です。
・テレワーク勤務も可能です！
・完全土日祝休みです！
・テレワーク勤務も可能です！
・完全土日祝休みです！
- 特徴
- リモートワークOK
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 未経験・第二新卒OK
- 土日休み
- 上場企業
- 仕事内容
- ・自社ソリューション導入顧客からの問い合わせ及び障害時の調査 ・PCや周辺機器のキッティング・修正対応 ・各種ドキュメント作成/【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ/【使用ツール】Windows
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 給与
- 月給22万円～55万円＋各種手当＋賞与年2回
・長期での就業が可能です。
・問い合わせ対応経験が活かせます。
・最寄りから5分圏内です。
・問い合わせ対応経験が活かせます。
・最寄りから5分圏内です。
- 特徴
- 最寄り駅から徒歩10分以内
- 経験者優遇
- 土日休み
- トップ
- IT_インフラ-カスタマーサポートのエンジニア転職・求人情報
- IT_インフラ-カスタマーサポートの東京都のエンジニア転職・求人情報