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IT_インフラ-カスタマーサポート/経験者優遇/東京都のエンジニア転職・求人情報

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IT_インフラ-カスタマーサポート,東京都,経験者優遇

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    この条件の求人数184

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    184件(1〜50件表示)

    掲載開始日:2026.05.15

    仕事内容
    PCの改善確認や負荷テストをお願いします。 <具体的には> ・客より申告された症状、コールセンターからの共有事項や指示に基づき、PCの外観検査、症状の再現性の確認 ・ログ分析や診断ツール・パーツを用いて検証を実施し不具合原因を特定 ・診断結果をもとに修理方針の決定、主に交換パーツの選定やOS再インストール実施有無、見積提案、必要に応じてパーツ交換・テスト工程に改善確認や負荷テスト指示/【担当製品】(電機機器)PC/【使用ツール】Windows; その他
    勤務地
    東京都江東区
    給与
    月給30万円~55万円+各種手当+賞与年2回
    PC修理の実務経験者大歓迎!
    ITキャリアとして成長できる環境!
    最寄駅から徒歩圏内で通勤便利!
    特徴
    • 月給30万円以上
    • 最寄り駅から徒歩10分以内
    • 経験者優遇
    • 土日休み
    仕事内容
    大規模インフラシステムにおけるインシデント対応、ヘルプデスク対応、および運用支援業務をご担当いただきます。 <具体的には> ・ユーザーからの問い合わせ受付、一次切り分け対応 ・FAQやナレッジを活用した問い合わせ回答 ・サーバー、クライアント端末に関するヘルプデスク対応 ・インシデント発生時の調査、エスカレーション対応 ・Windows、Linuxサーバーの運用支援 ・ネットワーク機器の運用サポート ・クラウドサービスのユーザー管理、設定変更対応 ・端末管理、モバイルデバイス管理の運用支援 ・監視、バックアップ、セキュリティ製品の運用支援 ・運用改善、ナレッジ整備、業務効率化対応 ・自動化ツールを用いた運用効率化支援/【担当製品】(情報・通信)サーバーサービス/【使用ツール】Windows; Windows Server; AWS; ルータ; スイッチ
    勤務地
    東京都港区
    給与
    月給30万円~55万円+各種手当+賞与年2回
    ・サーバー、ネットワーク、クラウド、セキュリティなど幅広いインフラ領域の運用経験を積める環境です
    ・大規模クライアント環境の運用に携わることで、エンタープライズ向け運用スキルを身につけられます
    ・Microsoft Entra ID、モバイルデバイス管理、Amazon Web Servicesなど、クラウド・ゼロトラスト関連技術の実務経験を積むことが可能です
    ・問い合わせ対応だけでなく、運用改善や自動化にも関われるため、業務改善スキルを高められます
    ・監視、バックアップ、エンドポイントセキュリティなど、インフラ運用に必要な横断的知識を習得できます
    特徴
    • 月給30万円以上
    • 最寄り駅から徒歩10分以内
    • 経験者優遇
    • 複数名募集
    • 土日休み
    仕事内容
    会計パッケージを導入している企業の経理部門にて、経理業務支援および会計システムの運用サポートをご担当いただきます。 <具体的には> ・会計パッケージシステムを利用した経理業務支援 ・会計システムに関する問い合わせ対応 ・システム設定変更対応 ・設定変更後の検証作業 ・経理部門担当者との調整および確認対応 ・ユーザー先訪問時の業務支援対応/【担当製品】(ソフトウェア)ソフトウェア(会計)/【使用ツール】Windows
    勤務地
    東京都港区
    給与
    月給22万円~55万円+各種手当+賞与年2回
    ・経理業務と会計システム運用の両面に携わることで、業務知識とシステム理解を同時に深められます
    ・社員代替ポジションのため、実際の経理部門に近い立場で業務改善や運用支援の経験を積むことができます
    ・会計パッケージシステムの設定変更や検証を通じて、業務システム運用スキルを習得できます
    ・基本リモート環境のため、柔軟な働き方を実現しながら長期参画しやすい業務です
    ・経理業務経験を活かしながら、会計システム領域での専門性を高め、3年後のキャリアとして業務改善やシステム導入支援ポジションも目指せます
    特徴
    • リモートワークOK
    • 最寄り駅から徒歩10分以内
    • 経験者優遇
    • 土日休み

    掲載開始日:2026.05.08

    仕事内容
    M365テナントの新規構築をお願いします。 <具体的には> ・顧客ニーズのヒアリングから適応するテナント環境の新規構築 ・Entra-ID,Intune等のM365テナントの運用・管理業務 ・ 顧客からのアカウント追加・削除・変更要請の応対/【担当製品】(電機機器)PC/【使用ツール】Windows; その他
    勤務地
    東京都江東区
    給与
    月給30万円~55万円+各種手当+賞与年2回
    M365テナントの運用・管理業務の実務経験者大歓迎!
    ITキャリアとして成長できる環境!
    最寄駅から徒歩圏内で通勤便利!
    特徴
    • 月給30万円以上
    • 最寄り駅から徒歩10分以内
    • 経験者優遇
    • 土日休み
    仕事内容
    医療機関向けパッケージシステムの導入に伴い、要件整理から環境構築、試験、導入後支援まで一連の導入支援をご担当いただきます。 <具体的には> ・要件定義および導入仕様の検討会議への参加 ・Windowsサーバ環境の構築 ・データベース環境の構築および設定 ・クライアント端末環境の構築 ・システムマスタ設定および各種ツールを用いた設定作業 ・試験計画書の作成 ・接続試験および総合試験の実施 ・システム間インターフェース試験の実施 ・システム更新時のデータ移行対応 ・Excel、Word、PowerPointを用いたドキュメント作成 ・利用者向け操作説明 ・本番稼働時の立ち会い対応 ・保守運用チームへの引継ぎ対応/【担当製品】(ソフトウェア)ソフトウェア(インフラ系)/【使用ツール】Windows; Oracle; Windows Server
    勤務地
    東京都港区
    給与
    月給22万円~55万円+各種手当+賞与年2回
    ・医療機関向けシステム導入プロジェクトに携わり、要件定義から導入後支援まで幅広い工程を経験できます
    ・Windowsサーバ、データベース、クライアント環境構築など、インフラとシステム導入の両面スキルを身につけられます
    ・元請けメンバーとチームで進める体制のため、相談しながら業務を進めやすい環境です
    ・医療業界向けシステム導入経験を積むことで、専門性の高い分野での市場価値向上が期待できます
    ・導入支援から運用引継ぎまで担当するため、プロジェクト全体の流れを理解できる経験が得られます
    ・フレックスタイム制度や土日祝休みなど、働きやすさにも配慮された環境です
    特徴
    • 最寄り駅から徒歩10分以内
    • 経験者優遇
    • 土日休み

    掲載開始日:2026.04.24

    仕事内容
    HOST系システムの維持運用を担当頂きます。 ・オペレーション作業 ・ インシデント(障害、問合せ)対応 ・ 本番環境の申請処理、管理業務 ・ 開発プロジェクトのサポート/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
    勤務地
    東京都豊島区
    給与
    月給22万円~55万円+各種手当+賞与年2回
    本番環境における各種申請処理や管理業務を通じて、システム運用の統制や品質向上にも携わることができます。
    開発サポートにも関与していただくため、運用だけでなく開発視点の知識や経験も身につけられる環境です。
    完全土日休みです。
    特徴
    • 経験者優遇
    • 土日休み
    • 上場企業
    仕事内容
    国外拠点の社員およびナショナルスタッフ向けのサポート、キッティングを対応を担当頂きます。 ・PC/iPhoneキッティング ・海外スタッフからの問い合わせ対応(電話・メール) ・手順書作成/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
    勤務地
    東京都豊島区
    給与
    月給22万円~55万円+各種手当+賞与年2回
    ・ヘルプデスクの二次対応として、より専門的な問い合わせ対応やトラブルシューティングにも携わることができ、ITスキルの向上や実務経験の幅を広げられる環境です。
    ・海外の方からの問い合わせ対応がメインのため、IT知識と英語スキルが活かせる環境です。
    ・完全土日祝休みです。
    特徴
    • 最寄り駅から徒歩10分以内
    • 経験者優遇
    • 土日休み
    • 上場企業
    仕事内容
    総合物流企業の情報システム部門において、社内ユーザー向けの問い合わせ対応およびIT運用サポートをご担当いただきます。 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応(電話、メール、チャット) ・PC、業務システム、ネットワークに関するトラブルシュート ・アカウント作成、権限管理などの運用業務 ・PCキッティングおよび設定作業/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows; Active Directry Server
    勤務地
    東京都中央区
    給与
    月給22万円~55万円+各種手当+賞与年2回
    ・物流業界の基幹業務を支える社内ITサポートに携われる業務です。
    ・幅広い問い合わせ対応を通じて、ITの基礎から実践的なトラブル対応力まで身につけることができます。
    ・ユーザーに近いポジションで経験を積みながら、インフラ運用や情報システム分野へのキャリアアップを目指したい方に最適です。
    特徴
    • 最寄り駅から徒歩10分以内
    • 経験者優遇
    • 土日休み
    仕事内容
    Windowsパッチ展開業務フューチャーアップデート及びクオリティアップデート対応を行なっていただきます。 ・プログラム作成・テスト └仕様検討・課題管理 └PG作成・単体テスト仕様書作成・単体テスト実施 └PG修正・結合テスト仕様書作成・結合テスト実施 ・USB受配送および資産管理/棚卸/【担当製品】(システム開発)各種受託システム/【使用ツール】Windows Server
    勤務地
    東京都豊島区
    給与
    月給22万円~55万円+各種手当+賞与年2回
    ・プログラム作成からテストまで一貫して関わることで、仕様検討・課題管理といった上流工程の思考力が養われます。
    加えて、単体テストや結合テストの設計・実施を経験することで、品質を担保するエンジニアリング力や、トラブル発生時の原因分析・改善力が身につきます。
    ・完全土日祝日休みです。
    特徴
    • 最寄り駅から徒歩10分以内
    • 経験者優遇
    • 土日休み
    • 上場企業

    掲載開始日:2026.04.22

    仕事内容
    PCキッティング・管理対応を行なっていただきます。 ・PCキッティング業務 ・PC管理業務(手続き関連の定型業務) ・社内ポータルサイト(Sharepoint)のメンテナンス(サイトの修正) ・既存ヘルプデスクの業務フォロー/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
    勤務地
    東京都豊島区
    給与
    月給22万円~55万円+各種手当+賞与年2回
    PCキッティング業務では、OSセットアップや各種ソフトウェアの導入、初期設定を通じて、IT機器の構成理解やトラブル対応力が自然と身につきます。
    将来的にはヘルプデスク業務にも関わることで、ユーザー対応力や問題解決力を実践的に習得可能です。問い合わせ対応を通じて、IT知識だけでなくコミュニケーション力やヒアリング力も高めることができます。

    完全土日祝日お休みです。
    特徴
    • リモートワークOK
    • 最寄り駅から徒歩10分以内
    • 経験者優遇
    • 土日休み
    • 上場企業
    仕事内容
    金融機関向けOracle E-Business Suiteのバージョンアッププロジェクトにおける上流工程から本番稼働までの推進業務をご担当いただきます。 <具体的には> ・現行システムおよびアドオンコードの調査 ・影響範囲の特定および整理 ・要件定義の実施 ・基本設計書の作成および修正 ・テスト計画の策定 ・各種テストの推進および品質管理 ・本番移行およびリリース対応/【担当製品】(ソフトウェア)ソフトウェア(インフラ系)/【使用ツール】Windows; Oracle
    勤務地
    東京都港区
    給与
    月給22万円~55万円+各種手当+賞与年2回
    ・Oracle E-Business Suiteのバージョンアップにおける上流工程を主導でき、システム更改プロジェクトの中核経験を積むことができます
    ・金融機関向け業務のため、品質管理や厳格な開発プロセスに関する知見を習得できます
    ・アセスメントから本番移行まで一貫して関わることで、プロジェクト全体を俯瞰できるスキルが身につきます
    ・3年後のキャリアにおいて、大規模基幹システムの更改をリードできるエンジニアとしての市場価値向上につながります
    ・上流工程の経験を活かしながら、より高度な設計・推進力を磨ける環境です
    特徴
    • リモートワークOK
    • 最寄り駅から徒歩10分以内
    • 経験者優遇
    • 土日休み
    仕事内容
    決済端末システムヘルプデスクをご担当いただきます。 ・決済端末導入店舗からのお問い合わせ対応(電話、メール) ・手順書の作成 ・各種資料作成/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
    勤務地
    東京都中央区
    給与
    月給22万円~55万円+各種手当+賞与年2回
    ・システムに関するお問い合わせ対応(電話、メール) 経験が積めます。
    ・手順書の作成経験が積めます。
    ・各種資料作成経験が積めます。
    ・最寄駅から徒歩圏内で通勤便利!
    特徴
    • 最寄り駅から徒歩10分以内
    • 経験者優遇
    仕事内容
    ・企業内PC、各ハード/ソフト利用等に関する申請受付と問い合わせ対応 ・企業内PCに関するオンサイトサポート対応  ⇒1次対応チームよりエスカレーションのあった障害の切り分け、オンサイトによる回復対応の他、電話・メールでの回答 ・PCキッティング、PC導入作業、LCM業務  ⇒PCセットアップ・導入実作業、入出庫管理、台帳更新/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
    勤務地
    東京都千代田区
    給与
    月給22万円~55万円+各種手当+賞与年2回
    ・サポートデスク対応(電話/メールでの応対)経験が積めます。
    ・PCキッティング、PC導入作業経験が積めます。
    ・Windows PC(Win11)の基本知識が身に付きます。
    ・MS Office、メール(Outlook)の基礎知識が身に付きます。
    特徴
    • 最寄り駅から徒歩10分以内
    • 経験者優遇
    • 土日休み
    仕事内容
    基地局附帯工事に関する検収・支払・竣工の集計・予測・差分分析および報告データ作成業務です。 ・社内システム管理データの集計作業 ・検収・竣工予測業務(ロジック構築含む) ・予測~実績差分分析、対応検討業務(可視化、レポート含む)/【担当製品】(情報・通信)移動体通信/【使用ツール】Windows
    勤務地
    東京都渋谷区
    給与
    月給22万円~55万円+各種手当+賞与年2回
    土日祝休み。ワークライフバランスが実現できます。
    週2回のテレワーク利用が可能です。
    社員食堂の利用が可能です。
    建設工事に関わるスキルを身に付ける事が可能です!
    特徴
    • リモートワークOK
    • 最寄り駅から徒歩10分以内
    • 経験者優遇
    • 土日休み
    仕事内容
    保険会社における営業担当者および代理店向けの問い合わせ対応と端末サポート業務をご担当いただきます。 ・営業担当者および保険代理店からの問い合わせ受付対応 ・タブレット端末および業務システムの操作説明 ・ハードウェアおよびシステムに関するトラブル対応 ・対応不可プロジェクトの上位サポートチームへのエスカレーション ・タブレット端末のキッティング作業 ・問い合わせ内容の記録および管理/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
    勤務地
    東京都豊島区
    給与
    月給22万円~55万円+各種手当+賞与年2回
    ・コールセンター対応に加え、ITサポートや端末管理の実務経験を積むことができ、サポートエンジニアとしてのスキル向上が可能です。
    ・業務システムやハードウェアに関する問い合わせ対応を通じて、IT運用保守の基礎から実践まで幅広く経験できます。
    ・エスカレーション対応を通じて、障害切り分けや問題解決力を段階的に習得できます。
    特徴
    • 最寄り駅から徒歩10分以内
    • 経験者優遇
    • 土日休み
    仕事内容
    社内PCキッティング、ヘルプデスク対応を担当頂きます。 ・PC/iPhoneキッティング ・IT機器/備品の在庫管理業務 ・ヘルプデスク2次対応業務/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
    勤務地
    東京都豊島区
    給与
    月給22万円~55万円+各種手当+賞与年2回
    ヘルプデスクの二次対応として、より専門的な問い合わせ対応やトラブルシューティングにも携わることができ、ITスキルの向上や実務経験の幅を広げられる環境です。
    社内のIT基盤を支える重要なポジションとして、やりがいを感じながら成長できる環境です。
    完全土日祝休みです。
    特徴
    • 最寄り駅から徒歩10分以内
    • 経験者優遇
    • 土日休み
    • 上場企業
    仕事内容
    社内情報システム部での問い合わせ対応をご担当いただきます。 ・社内ヘルプデスク対応(一次受け問い合わせ業務)                  ※電話問い合わせ50%程度 ・アカウント付与、権限管理(Active Directory等)    ・IT資産管理(ドキュメント、IT機器) ※チームで2000~3000台程度を管理いただく予定 ・外部ベンダーとの調整業務  ※稀に出張の可能性アリ/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
    勤務地
    東京都千代田区
    給与
    月給22万円~55万円+各種手当+賞与年2回
    ・情報システム部でのヘルプデスク経験が積めます。
    ・ActiveDirectryの知見が付きます。
    ・キッティング経験が積めます。
    ・IT資産管理(ドキュメント、IT機器)の経験が積めます。
    特徴
    • 最寄り駅から徒歩10分以内
    • 経験者優遇
    • 土日休み
    仕事内容
    製造業顧客の社内システムにおける運用保守およびデータベース移行・サーバ構築業務をご担当いただきます。 <具体的には> ・既存社内システムの運用保守対応 ・サーバのオペレーティングシステム周りの調査およびメンテナンス ・Windows Updateの適用作業 ・サーバ証明書の更新作業 ・ミドルウェアのインストールおよび設定 ・OracleデータベースからSQL Serverへの移行作業 ・データベースのバックアップおよびリストア対応 ・SQLおよび手続き型言語を用いた開発・改修作業 ・移行に伴う影響調査および動作確認/【担当製品】(ソフトウェア)ソフトウェア(インフラ系)/【使用ツール】Windows; Oracle; その他DB
    勤務地
    東京都港区
    給与
    月給22万円~55万円+各種手当+賞与年2回
    ・OracleからSQL Serverへの移行に携わることで、データベース移行の実践的なスキルを習得できます
    ・データベース運用からサーバ構築まで幅広く担当でき、インフラエンジニアとしての総合力を高められます
    ・バックアップやリストアなどのデータベース管理業務を通じて、データベース管理者としての実務経験を積むことができます
    ・SQLや手続き型言語を用いた開発経験を活かしながら、設計・移行フェーズまでスキルの幅を広げられます
    ・リモート併用環境のため、働きやすさと現場での実務経験の両立が可能です
    ・3年後にはデータベース移行や基盤構築を主導できるエンジニアとしてのキャリア形成が目指せます
    特徴
    • リモートワークOK
    • 最寄り駅から徒歩10分以内
    • 経験者優遇
    • 土日休み

    掲載開始日:2026.04.08

    仕事内容
    客先社員からのOffice365のヘルプデスク対応を行なっていただきます。 ・Office365についてのお問い合わせ(電話・メール) ・エラー時の問い合わせ対応 ・他部門へのエスカレーション ・Microsoft社への確認依頼 ・回答回収後のユーザーへの回答/【担当製品】(システム開発)各種受託システム/【使用ツール】Windows
    勤務地
    東京都豊島区
    給与
    月給22万円~55万円+各種手当+賞与年2回
    ITの専門知識だけでなく、コミュニケーション力や調整力も磨ける業務です。
    定型的な問い合わせ対応だけでなく、エラー時の問い合わせ対応も発生するため、PC・Office365関連の基礎部分を就業しながらマスターすることができます。
    土日祝完全お休みのため、ワークライフバランスも取りやすい環境です。
    特徴
    • 最寄り駅から徒歩10分以内
    • 経験者優遇
    • 土日休み
    • 上場企業

    掲載開始日:2026.04.08

    仕事内容
    サービスリクエスト対応などをご担当いただきます。 ・サービスリクエスト対応 →ADアカウント作成、パスワードリセットなど ・ヘルプデスク対応 →PC/タブレット関連、ネットワーク不具合、M365関連など ・月次報告 / 資料作成 / マニュアル整備/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
    勤務地
    東京都千代田区
    給与
    月給22万円~55万円+各種手当+賞与年2回
    ・OJTを通じて業務をしっかり教えてもらえる職場です。
    ・社内研修があるため経験が浅い方もスムーズにスタートいただけます。
    ・当社の先輩エンジニアが多数在籍。アドバイスをもらいやすい環境です。
    特徴
    • リモートワークOK
    • 最寄り駅から徒歩10分以内
    • 経験者優遇
    • 土日休み
    仕事内容
    SAP S4/HANAの社内向けサポートデスク業務です。 <具体的には> ・問合わせ対応(電話・メール、Teams) ・申請処理 ・問合わせ分析 ・FAQ作成 ・他部門へのエスカレーション/【担当製品】(システム開発)各種受託システム/【使用ツール】Windows
    勤務地
    東京都豊島区
    給与
    月給22万円~55万円+各種手当+賞与年2回
    ITの専門知識だけでなく、コミュニケーション力や調整力も磨けるポジションです。
    日々の問い合わせ対応だけでなく、手順書の改善やナレッジ蓄積にも関わるため、業務効率化や運用改善の視点も身につきます。
    特徴
    • 最寄り駅から徒歩10分以内
    • 経験者優遇
    • 上場企業
    仕事内容
    ・お問い合わせ受付、回答(電話・メール) ・手順書作成・修正 ・他部門へのエスカレーション ・修理受付、申請/【担当製品】(システム開発)各種受託システム/【使用ツール】Windows
    勤務地
    東京都豊島区
    給与
    月給22万円~55万円+各種手当+賞与年2回
    ITの専門知識だけでなく、コミュニケーション力や調整力も磨けるポジションです。
    日々の問い合わせ対応だけでなく、手順書の改善やナレッジ蓄積にも関わるため、業務効率化や運用改善の視点も身につきます。
    特徴
    • 最寄り駅から徒歩10分以内
    • 経験者優遇
    • 土日休み
    • 上場企業
    仕事内容
    ・初期セットアップ方法に関する案内 ・端末故障、紛失時の受付、キッティング部隊への対応依頼 ・Intuneから配信されるパッチ適用の方法に関する案内 ・ウイルス検知時のヒアリング、2次(運用SE)へのエスカレーション/【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ/【使用ツール】Windows
    勤務地
    東京都豊島区
    給与
    月給22万円~55万円+各種手当+賞与年2回
    初期セットアップの案内から、端末故障・紛失時の受付対応、キッティング部隊との連携、さらにパッチ適用やセキュリティインシデント対応まで、幅広い業務に携わることができます。
    3年後には、単なるサポート業務にとどまらず、「障害対応の判断」「運用改善提案」「セキュリティ対応」まで主体的に担えるレベルへ成長できます。
    特徴
    • 経験者優遇
    • 上場企業
    仕事内容
    ・窓口集約化業務 ・ユーザーからの問合せ対応(障害対応、使用方法について) ・申請受付 ・他部門へのエスカレーション ・マニュアル作成 ・運用フロー検討/【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ/【使用ツール】Windows
    勤務地
    東京都豊島区
    給与
    月給22万円~55万円+各種手当+賞与年2回
    ヘルプデスク・ITサポートの実務スキルを身に付けることができる点や、業務フロー設計・改善にも携わることができます。
    3年後には、問い合わせ対応者からヘルプデスクの運用を設計・改善できる人材へと成長できる環境です。
    特徴
    • 経験者優遇
    • 上場企業
    仕事内容
    ・ユーザからのPCについての問い合わせ業務(電話・メール) ・修理受付、申請対応 ・手順書修正 ※必要に応じて発生/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
    勤務地
    東京都豊島区
    給与
    月給22万円~55万円+各種手当+賞与年2回
    ITサポートとしての基礎力を実務で身につけられる環境です。
    問い合わせ対応を通じて、PCやシステムに関する知識が自然と身につけることができます。
    業務改善やナレッジ共有といった“+αのスキル”も習得可能なため、障害対応の判断や業務改善を担える人材へ成長できます。
    特徴
    • 最寄り駅から徒歩10分以内
    • 経験者優遇
    • 複数名募集
    • 土日休み
    • 上場企業
    仕事内容
    社内システムや貸与端末に関する問い合わせ対応および運用管理業務をご担当いただきます。 <具体的には> ・社内ユーザーからの問い合わせ対応(主にメール対応) ・社内システムやソフトウェアに関する問合せ対応 ・PC、iPhone、iPadのセットアップ対応 ・貸与端末の運用管理 ・運用マニュアルや業務フローの作成、修正 ・作業管理資料の更新 ・運用手順や業務フローの改善/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
    勤務地
    東京都港区
    給与
    月給22万円~55万円+各種手当+賞与年2回
    ・社内IT環境の運用全般に携わることで、ヘルプデスクに加えて端末管理や運用改善スキルまで幅広く習得できます
    ・問い合わせ件数が1日5~10件程度で、落ち着いた環境で丁寧な対応力を高められます
    ・メール対応が中心のため、文章でのコミュニケーション力や課題整理力を磨くことができます
    ・運用マニュアルや業務フロー改善にも関わるため、業務改善・ドキュメント作成スキルの向上が期待できます
    ・3年後には社内IT運用の中核人材として、運用設計や改善提案ができるキャリア形成を目指せます
    特徴
    • 最寄り駅から徒歩10分以内
    • 経験者優遇
    • 土日休み
    仕事内容
    PCリプレイスに伴うヘルプデスクを担当いただきます。 <具体的には> ・クライアントPC入替における、ユーザからの問い合わせ対応 ・PCキッティング支援/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows; その他
    勤務地
    東京都中央区
    給与
    月給22万円~55万円+各種手当+賞与年2回
    ・土日祝休み。ワークライフバランスが実現できます。
    ・PCキッティング、PCヘルプデスク(OAクライアント周り)経験が積めます。
    ・現場常駐の社員メンバーがサポートいたします。
    特徴
    • 最寄り駅から徒歩10分以内
    • 経験者優遇
    • 土日休み
    仕事内容
    ・ オペレーション作業 ・ インシデント(障害、問合せ)対応 ・ 本番環境の申請処理、管理業務 ・ 開発プロジェクトのサポート/【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ/【使用ツール】Windows
    勤務地
    東京都豊島区
    給与
    月給22万円~55万円+各種手当+賞与年2回
    システム運用スキルや障害対応力、ITサービス管理の知識を身につけられるほか、開発チームとの連携を通じてシステム全体の理解を深められる環境です。安定したシステム運用を支えながら、ITエンジニアとしての基礎力を着実に高めることができます。
    特徴
    • 経験者優遇
    • 土日休み
    • 上場企業
    仕事内容
    ■プロジェクト概要:文書管理システムの問合せ対応・新規導入支援 ■作業概要:サポートからの問合せ対応・新規導入支援 ・文書管理パッケージにおける不具合・問い合わせ対応 ・マニュアルと実際の動作が異なる事象の対応 ・ソースコード(HTML/Java/SQL)を確認し、修正箇所を特定・協力会社へ修正箇所を指示し、修正内容の受入確認を実施 ・ 文書管理パッケージ導入作業・新規導入する自治体向けに、文書管理パッケージの環境設定を実施/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信
    勤務地
    東京都日野市
    給与
    月給30万円~55万円+各種手当+賞与年2回
    Javaのスキルが活かせるお仕事です!
    長期プロジェクトのため安定した就業ができます!
    特徴
    • 月給30万円以上
    • 最寄り駅から徒歩10分以内
    • 経験者優遇
    • 土日休み
    仕事内容
    (1)自社サービス運営に関する業務サポート ・サービス運営に関する各種処理や関連部署との調整、資料作成などのサポート業務を担当 (2)サービス運用・改善対応 ・運用業務の進行管理および業務フローの改善検討、関係部署との連携による運用サポート (3)問い合わせ対応 ・社内外からの問い合わせ対応および内容整理、必要に応じた関係部署への連携 (4)データ集計・分析業務 ・Excel等を用いた各種データの集計、レポート作成、運用改善に向けたデータ整理 (5)付随する業務 ・書類管理、資料作成、各種手続きなどの付随業務全般/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
    勤務地
    東京都港区
    給与
    月給22万円~55万円+各種手当+賞与年2回
    最寄駅から徒歩3分以内!完成したばかりのきれいな職場ですので、モチベーション高く業務に従事する事が出来ます。
    社員食堂やオフィス内のラウンジ・カフェの利用が可能です。
    週1回のテレワーク利用が可能です。
    業務を通じてプロジェクト管理スキルや調整スキルを磨いていくことができます。
    特徴
    • リモートワークOK
    • 最寄り駅から徒歩10分以内
    • 経験者優遇
    • 土日休み
    • 上場企業
    仕事内容
    (1)共同構築施策のシステム登録、更新業務 ・基地局回線系システムに登録された回線系施策関連情報の管理・登録・更新 ・基地局回線系システムに登録された回線系施策関連情報の利用料金の算出、報告 (2)電力系回線事業者への基地局間回線提供可否依頼対応業務 ・回線提供に向けた調査実施及び概算検討の実施、メールにて必要情報の報告 ・社内、及びグループ会社からの問合せ、作業依頼対応/【担当製品】(情報・通信)移動体通信/【使用ツール】Windows
    勤務地
    東京都新宿区
    給与
    月給22万円~55万円+各種手当+賞与年2回
    土日祝休み。ワークライフバランスが実現できます。
    週1,2回のテレワーク利用が可能です。
    社員食堂の利用が可能です。
    特徴
    • リモートワークOK
    • 最寄り駅から徒歩10分以内
    • 経験者優遇
    • 土日休み
    仕事内容
    (1)大手不動産グループ会社のヘルプデスクのサービス品質向上のための活動  - FAQサイト運用/改善業務一式  - ユーザやシステム保守担当からの意見を基に関連チームとの対応調整、対応状況管理  - 新システム稼働、利用会社追加・終了、システム廃止にかかる業務一式  - 新会社受入、削除に関する業務一式  - ITサービス棚卸/月次報告書作成/確認/送付 (2)グループ会社ヘルプデスク領域に関する導入支援・監理業務支援 ※基本的にはマニュアルがございます。  問い合わせ対応など一部マニュアルがない業務もありますが、着任直後はマニュアルのある業務からお願いする予定です。 ※問い合わせはメールのみ。(チーム全体での1日当たりの件数は5件前後となります。)/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
    勤務地
    東京都港区
    給与
    月給22万円~55万円+各種手当+賞与年2回
    ヘルプデスク経験が活かせるお仕事です。
    また、ヘルプデスク業務の経験があり、ヘルプデスクのサービス向上に繋がるお仕事をしたい方は大歓迎です。
    特徴
    • 最寄り駅から徒歩10分以内
    • 経験者優遇
    • 土日休み
    仕事内容
    ・OutSystemsを用いたWebアプリケーション開発に関する技術的な問い合わせ対応およびトラブルシューティング支援 ・画面開発、データモデル設計、ロジック実装などに関する技術課題の整理および解決策の提示 ・外部システム連携やAPI連携などのインターフェース実装に関する技術的QA対応 ・開発標準、設計方針、ベストプラクティスに基づく技術レビューおよび改善提案 ・技術ナレッジのドキュメント化、FAQ整備、開発チームへの技術情報共有およびサポート業務/【担当製品】(ソフトウェア)ソフトウェア(業務支援)
    勤務地
    東京都品川区
    給与
    月給35万円~55万円+各種手当+賞与年2回
    IT業界でのスキルが身に付きます!
    特徴
    • 月給30万円以上
    • リモートワークOK
    • 経験者優遇
    • 土日休み
    仕事内容
    【PCキッティング】 ・社内の新規入社者や故障連絡に基づくデスクトップPCおよびノートPCのキッティング、PCの引き渡し手配等 【ヘルプデスク】 ・社内からの問い合わせ(PCトラブル、設定依頼・相談等)への一次対応 ・関連機材の管理 ・その他付随業務/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
    勤務地
    東京都豊島区
    給与
    月給30万円~55万円+各種手当+賞与年2回
    私服勤務可能な現場です!
    若手が活躍中の現場です!
    PCの仕組みを知ることができます!
    特徴
    • 月給30万円以上
    • 最寄り駅から徒歩10分以内
    • 経験者優遇
    • 土日休み
    仕事内容
    ・固定資産管理 ・在庫管理(PCセットアップ、動作検証)、 ・リサイクル機器運用 ・機器廃棄作業 ・社内PC/周辺機器の手配調達 ・カウンター対応 ・お問い合わせ対応/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
    勤務地
    東京都品川区
    給与
    月給30万円~55万円+各種手当+賞与年2回
    ・IT全般の知識が身につきます。
    ・ハードにたくさん触れることができます。
    ・コミュニケーション能力を活かせます。
    特徴
    • 月給30万円以上
    • リモートワークOK
    • 最寄り駅から徒歩10分以内
    • 経験者優遇
    • 土日休み
    仕事内容
    ITヘルプデスク業務を行っていただきます。 <担当業務> ・主にプロジェクト対応により生じるユーザーからの問い合わせ対応 ・Entra・Intune・Defender・Azure等MS製品を用いた運用作業の実施 ・新規参画者への運用引き継ぎの支援 ・運用手順書/フロー図の作成・修正対応 ・上記に関連するその他付帯作業/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows; Azure
    勤務地
    東京都港区
    給与
    月給22万円~55万円+各種手当+賞与年2回
    IT系ヘルプデスクの実務経験が活かせるお仕事です。
    ITインフラ系(特にIntune・Entra・Azure・Defender等のMS製品を用いた運用作業)の運用作業の経験が活かせます。
    特徴
    • 最寄り駅から徒歩10分以内
    • 経験者優遇
    • 土日休み
    仕事内容
    会計パッケージのユーザーサポート業務です。 ユーザーからの問い合わせに対しパッケージ設定やエビデンス取得等をお任せします。/【担当製品】(システム開発)金融機関向けシステム/【使用ツール】Windows
    勤務地
    東京都港区
    給与
    月給22万円~55万円+各種手当+賞与年2回
    女性が多数活躍している現場です。
    簿記資格を活かせます。
    特徴
    • 最寄り駅から徒歩10分以内
    • 経験者優遇
    • 土日休み
    仕事内容
    ◆顧客社内向けヘルプデスク業務 ・お問合せ受付/対応、インシデント登録、エスカレーション作業 ・操作問合せやパスワード初期化対応 ・対応件数 1日平均25~30件 ・問い合わせ業務はメールでの対応が8割 電話対応2割で一次対応メイン ・Windowsパソコン、iPhone、Microsoft365、各種業務システムがサポート範囲 ・社内向けFAQサイトへの記事作成・更新 ・ヘルプデスク用FAQの作成・更新 ◆購買業務 ・見積書取得・比較表作成、発注業務、納品連絡/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
    勤務地
    東京都中央区
    給与
    月給22万円~55万円+各種手当+賞与年2回
    ・最寄駅から徒歩圏内で通勤便利!
    ・Microsoft365系アプリケーションの一般操作、Outlook、Teams、Excelなどのスキルが身に付きます。
    特徴
    • 最寄り駅から徒歩10分以内
    • 経験者優遇
    仕事内容
    サービスデスク業務になります。 ・基幹システム/PC/NW設備/音声設備/プリンターについての操作方法や不具合、障害のご連絡を受付し、FAQ等をベースに一次回答を行う ・一次回答不可の場合は顧客先担当者へエスカレーションを行い、回答内容の指示をいただき、申告者へ回答を行う ※必要に応じて適宜顧客担当部門や担当者へメールや電話にて情報連携を行う ・保守部門や社外メーカーへ障害情報や不具合内容を情報連携し、復旧までの対処を行う ※必要に応じて申告者の利用PCへリモートアクセスを行い、不具合原因の特定や一次回答に必要な情報を収集・解決処置を行う/【担当製品】(ソフトウェア)ソフトウェア(インフラ系)/【使用ツール】Windows
    勤務地
    東京都新宿区
    給与
    月給22万円~55万円+各種手当+賞与年2回
    長期での業務です。
    ヘルプデスク経験者歓迎!
    特徴
    • 最寄り駅から徒歩10分以内
    • 経験者優遇
    • 土日休み
    仕事内容
    金融向けのユーザに対してID管理・登録業務を行います。 その他、Windwosでのオペレーション業務や手順書作成業務もございます。/【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ/【使用ツール】Windows; VBA
    勤務地
    東京都千代田区
    給与
    月給22万円~55万円+各種手当+賞与年2回
    最寄り駅から就業先まで徒歩5分ほどです。
    休憩室・食堂があり、建屋内にコンビニが併設されております。
    特徴
    • 経験者優遇
    • 土日休み
    仕事内容
    M365に関する各種問合せ/設定がメインになります。 ・ヘルプデスク2次窓口(障害対応/手順改善) ・端末(Win10/Android)不具合調査/設置手順改善 ・ VerUP/機能検証 ・各種ドキュメント作成 ・その他、付随する作業/【担当製品】(情報・通信)移動体通信/【使用ツール】Windows
    勤務地
    東京都千代田区
    給与
    月給22万円~55万円+各種手当+賞与年2回
    OJTがしっかりしており、若手の方でも活躍ができる現場です。
    長期的にご活躍可能な業務です。
    週1程度在宅も可能です。
    特徴
    • リモートワークOK
    • 最寄り駅から徒歩10分以内
    • 経験者優遇
    • 土日休み
    仕事内容
    ・インドアの工事関連資料確認 ・工事概要の説明資料作成、工事見積確認 ・工事計画書確認及び打ち合わせ ・オーナー契約に伴う社内資料処理 ・各種工程の確認及び更新をパートナーと調整して実施 ・工事完了後の成果物の確認を実施して請求関連部署への報告/【担当製品】(情報・通信)移動体通信/【使用ツール】Windows
    勤務地
    東京都新宿区
    給与
    月給22万円~55万円+各種手当+賞与年2回
    土日祝休み。ワークライフバランスが実現できます。
    週2日程度のテレワーク利用が可能です。
    社員食堂の利用が可能です。
    特徴
    • リモートワークOK
    • 最寄り駅から徒歩10分以内
    • 経験者優遇
    • 土日休み
    仕事内容
    ・各部門が社内システムに入力した採算データを確認し、計画値と予定値の差異確認や登録データの精査を行い、各部門に対し計画値との差異理由のヒアリング、対応依頼等を行う ・売上/経費/要員の予定策定や実績計上における、社内システム登録用のデータ作成、登録を行う ・採算管理の取り纏め業務においてデータ集計や比較ツールを作成し、業務効率化を行う ・管理会計システムの運用においてデータ登録やマスタ管理のツールを作成し、業務効率化を行う/【担当製品】(情報・通信)移動体通信/【使用ツール】Windows
    勤務地
    東京都新宿区
    給与
    月給22万円~55万円+各種手当+賞与年2回
    土日祝休み。ワークライフバランスが実現できます。
    週1,2回のテレワーク利用が可能です。
    社員食堂の利用が可能です。
    特徴
    • リモートワークOK
    • 最寄り駅から徒歩10分以内
    • 経験者優遇
    • 土日休み
    仕事内容
    ・顧客タスクのサポート対応 ・ベンダ(他会社)が対応している各タスクのチェック(受入れテスト、マニュアル確認)/【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ/【使用ツール】Windows; Linux
    勤務地
    東京都渋谷区
    給与
    月給22万円~55万円+各種手当+賞与年2回
    ・完成したばかりのきれいな職場です。
    ・最寄駅から徒歩圏内で通勤便利!
    ・ワンコインで食事が楽しめる社食あり!
    特徴
    • リモートワークOK
    • 最寄り駅から徒歩10分以内
    • 経験者優遇
    • 土日休み
    仕事内容
    ・トラブル・技術相談 ・問題解決支援、原因調査、回避方法の策定 ・定期報告書の作成、マニュアル作成/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows
    勤務地
    東京都中央区
    給与
    月給22万円~55万円+各種手当+賞与年2回
    サーバーの業務に携わることができます。
    最寄駅から徒歩圏内で通勤便利。
    ビジネススキルある方大歓迎。
    特徴
    • 最寄り駅から徒歩10分以内
    • 経験者優遇
    仕事内容
    ・自社ソリューション導入顧客からの問い合わせ及び障害時の調査 ・PCや周辺機器のキッティング・修正対応 ・各種ドキュメント作成/【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ/【使用ツール】Windows
    勤務地
    東京都渋谷区
    給与
    月給22万円~55万円+各種手当+賞与年2回
    ・長期での就業が可能です。
    ・問い合わせ対応経験が活かせます。
    ・最寄りから5分圏内です。
    特徴
    • 最寄り駅から徒歩10分以内
    • 経験者優遇
    • 土日休み
    仕事内容
    ・研究開発・臨床研究関係でのアカデミックサポート(窓口業務) ・ツール管理(問い合わせ等) ・その他問い合わせ一次受け対応/【担当製品】(システム開発)その他システム開発/【使用ツール】Windows
    勤務地
    東京都墨田区
    給与
    月給22万円~55万円+各種手当+賞与年2回
    ・最寄駅から徒歩圏内で通勤便利!
    ・土日祝休み。ワークライフバランスが実現できます。
    特徴
    • 最寄り駅から徒歩10分以内
    • 経験者優遇
    • 土日休み
    仕事内容
    ・利用ユーザおよび職員からの問い合わせ(電話、メール、チケットシステム、対面)対応 ・ナレッジ登録作業 ・対応マニュアル作成(Office製品) ・その他付帯作業/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Windows; Linux
    勤務地
    東京都中央区
    給与
    月給22万円~55万円+各種手当+賞与年2回
    ・完成したばかりのきれいな職場です。
    ・リモートワークOK!
    ・最寄駅から徒歩圏内で通勤便利!
    特徴
    • リモートワークOK
    • 最寄り駅から徒歩10分以内
    • 経験者優遇
    • 土日休み
    仕事内容
    ・PC故障対応 ・問い合わせ対応 ・資料作成/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信
    勤務地
    東京都港区
    給与
    月給22万円~55万円+各種手当+賞与年2回
    長期就業可能なお仕事です!
    電車アクセスのよい現場です!
    幅広い年齢層の方が活躍中です!
    特徴
    • 最寄り駅から徒歩10分以内
    • 経験者優遇
    仕事内容
    メールセキュリティ製品のヘルプデスクのリーダ業務/窓口業務を実施していただきます。 ■リーダ業務 ・エンドユーザから受け付けた問い合わせの担当割り振り ・週次で顧客への報告(状況、課題等) ・顧客との回答方針の調整 ・業務改善の検討/提案 ■窓口業務 ・エンドユーザから受け付けた問い合わせに対する回答作成 (メール、電話、Webフォームでの受付) ・他メンバーの回答チェック/【担当製品】(情報・通信)その他情報・通信/【使用ツール】Linux
    勤務地
    東京都港区
    給与
    月給22万円~55万円+各種手当+賞与年2回
    ・最寄駅から徒歩圏内で通勤便利!
    ・土日祝休み。ワークライフバランスが実現できます。
    特徴
    • リモートワークOK
    • 最寄り駅から徒歩10分以内
    • 経験者優遇
    • 土日休み

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