IT_インフラ-カスタマーサポート／月給30万円以上／東京都のエンジニア転職・求人情報

＜キャリアパス＞
医療系画像管理システムの問い合わせ対応や障害調査を一通り担当し、専門知識とトラブル対応力を身に付けられます。
複雑な問い合わせや障害対応を担い、チームの中心となる担当者やスーパーバイザーを目指せます。
＜求める人物像＞
・医師や看護師、技師、情報システム担当者など、立場の異なる相手に対して、状況を整理しながら丁寧に対応できる方
・電話で相手の話を傾聴し、問い合わせ内容や障害状況を正確に要約できる方
・障害発生時に状況を整理し、関係者と連携しながら解決まで対応できる方
・エンドユーザーやチームメンバーに対して、相手の立場を考えた対応ができる方
・システムやITインフラに関する知識を活かして、技術的な問い合わせに対応できる方
＜就業環境の魅力＞
・業務ごとに研修期間とOJT期間が設けられており、業務知識を段階的に習得できる環境
・医療系画像管理システムを扱い、医療機関の関係者からの問い合わせに対応する業務
・大井町駅から徒歩5分の勤務地で、週5日のフルタイム勤務
・休日はシフト制で、長期就業を前提とした業務
＜魅力・やりがい＞
・医療系画像管理システムの障害対応を通じて、システム調査やトラブルシューティングのスキルを身に付けられる
・問い合わせ受付から原因調査、解決支援、操作説明まで、ヘルプデスク業務の幅広い対応経験を積める
・医療業界の業務知識とITシステムに関する知識を組み合わせた専門性を身に付けられる
・医師や看護師、技師、情報システム担当者など、さまざまな利用者への対応を通じて、顧客対応力を高められる
・経験を積むことで、スーパーバイザーやチームの中心となる担当者を目指せる

・サーバー、ネットワーク、クラウド、セキュリティなど幅広いインフラ領域の運用経験を積める環境です
・大規模クライアント環境の運用に携わることで、エンタープライズ向け運用スキルを身につけられます
・Microsoft Entra ID、モバイルデバイス管理、Amazon Web Servicesなど、クラウド・ゼロトラスト関連技術の実務経験を積むことが可能です
・問い合わせ対応だけでなく、運用改善や自動化にも関われるため、業務改善スキルを高められます
・監視、バックアップ、エンドポイントセキュリティなど、インフラ運用に必要な横断的知識を習得できます

私服勤務可能な現場です！
若手が活躍中の現場です！
PCの仕組みを知ることができます！

・IT全般の知識が身につきます。
・ハードにたくさん触れることができます。
・コミュニケーション能力を活かせます。

長期就業可能なお仕事です！
幅広い年齢層の方が活躍中のお仕事です！
私服出勤可能なお仕事です！

・AWSの経験が積めます。
・最寄駅から徒歩圏内で通勤便利！

テレワーク併用可能です。
土日祝休み。ワークライフバランスが実現できます。
新オフィス内のでのサーバ運用業務なので、きれいな就業場所での勤務が可能です。