IT_インフラ-カスタマーサポート／最寄り駅から徒歩10分以内／三重県のエンジニア転職・求人情報

＜求める人物像＞
・複数の関係者との調整や情報整理が発生するため、コミュニケーションを取りながら業務を進めることが得意な方に向いています。技術者同士だけでなく、顧客や海外チームとのやり取りにも前向きに対応できる方が活躍しやすい環境です。
・インシデントやアラート対応では、状況を正確に整理し優先順位を判断する必要があります。課題を冷静に整理し、関係者を巻き込みながら解決へ導ける方に適しています。
＜就業環境の魅力＞
・顧客、社内エンジニア、海外サポートチームと連携しながら運用を支えるため、多くの関係者と協力して業務を進める環境です。技術と調整業務の両方に携われる点が特徴です。
・問い合わせ対応からインシデント管理、変更管理まで幅広く担当するため、システム運用における一連の流れを経験できます。運用現場における課題解決プロセスを実践的に学べる環境です。
＜魅力・やりがい＞
・半導体製造を支えるシステム運用に携わることで、先端のものづくりを技術面から支援できます。製造現場の安定稼働に貢献できることが大きなやりがいです。
・インシデント発生時には多くの関係者と連携しながら問題解決を推進します。課題を整理し、円滑な運用維持につなげられた際には大きな達成感を得られます。

半導体業界を支えるシステムの運用サポートを通じて、システム運用や障害対応、テクニカルサポートの実務経験を積むことができます。
英語を使用した海外拠点とのやり取りやグローバルな環境での業務経験を通じて、ITスキルと語学力の両方を高められる環境です。