IT_インフラ-カスタマーサポート／東京都のエンジニア転職・求人情報

・システムの利用方法を説明する経験を積むことで、利用者目線で情報を整理して伝えるスキルが身に付きます。
・既存のマニュアル・手順書の修正から新規作成まで担当するため、ドキュメント作成から改善まで一連の経験を積めます。

経理業務とシステムの両面から問い合わせに対応するため、経理とITの知識を身に付けられます。
将来的に経理業務とITサポートの両方に対応できる人材を目指せるため、業務の幅を広げたい方に適した環境です。

＜働く環境の特徴＞
・OJTを通じて業務をしっかり教えてもらえる職場です。
・社内研修があるため経験が浅い方もスムーズにスタートいただけます。
・当社の先輩エンジニアが多数在籍。アドバイスをもらいやすい環境です。

PCやネットワークに関する基礎知識を活かし、複合機・OA機器に関する問い合わせに対して、ユーザーの状況を正確にヒアリングしながら、原因の切り分けから解決まで丁寧に対応できる点が強みです。

・病院内で実際に利用される電子カルテ関連の文書作成に携わるため、医療分野におけるシステム運用の知識を身に付けられます。
・利用者向けの操作資料作成を通じて、「わかりやすく情報を整理して伝える」資料作成スキルを磨けます。
・電子カルテを利用する医療従事者を支援する業務のため、システム利用者の目線に立ったコミュニケーション力を身に付けられます。
・医療現場に常駐して業務を行うため、一般的な事務作業だけでは得られない、医療機関におけるシステム活用の実務経験を積めます。

・大学病院の現場で、医師や看護師などの医療従事者を直接サポートする経験を積めます。
・電子カルテを中心とした医療系システムに携わるため、一般的なヘルプデスクとは異なる医療システムの知識を身に付けられます。
・問い合わせ対応だけでなく、端末・プリンターなどの周辺機器対応やシステム監視まで幅広く経験できます。

・電話対応を含むユーザーサポートを通じて、IT知識だけでなく、相手の状況を正確に把握して解決へ導くコミュニケーション力を身に付けられます。
・3年後のキャリアとして、幅広いITサポート経験を活かしより専門性の高いテクニカルサポートやITインフラ運用などへのキャリアアップに繋げられます。

Active Directlyの運用経験が活かせます。
ITヘルプデスクのご経験を積むことができます。

・ヘルプデスク業務のご経験が活かせます
・PCスキルが活かせます

・ターミナル駅から徒歩圏内の自社ビルで勤務です
・事業拡大に伴うフェーズに携われます

・コンテンツ、演習環境、教育用データの品質管理を通じて、教育運営に必要な実務スキルを身につけられます。
・3年後にはSAPの知識に加えて教育企画・運営の経験を積み、SAP教育や人材育成領域をリードするポジションを目指せます。

・Entra IDやActive Directoryの管理・運用経験を活かし、社内IT環境を支える実務経験を積めます。
・3年後のキャリアでは、EUC領域のプロジェクトにおいて、関係者との調整や課題対応を主体的に担える人材を目指せます。

・基幹システムの新機能導入から現地での操作レクチャー、運用サポート、評価まで幅広く携わるため、システムと現場業務の両方を理解する力を身に付けられます。
・全国の拠点や現場作業員と関わりながら業務を進めることで、テスト・評価スキルに加えて、導入支援やユーザーサポート、調整力も磨ける案件です。

・Microsoft 365の主要サービスに関する問い合わせ対応を通じて、Office製品やクラウドサービスの知識を身に付けられます。
・3年後のキャリアでは、Microsoft 365の運用支援や社内情報システム部門、テクニカルサポートなど、より専門性の高い業務へのキャリア展開につながる経験を積めます。

・幅広い社内ITサポート経験を積める：問い合わせ対応だけでなく、アカウント管理、パソコン・スマートフォンのキッティング、ライセンス管理、プリンター複合機の保守まで幅広い業務を経験できます。
・トラブルシューティング力を高められる：問い合わせ内容の切り分けから一次障害対応、エスカレーションまで担当するため、状況を整理して解決へ導く力を身に付けられます。
・IT運用に関する実務スキルを身につけられる：Windows Updateやデータ管理、機器管理など、企業内のIT環境を安定して利用するための運用業務を幅広く経験できます。
・コミュニケーション力を活かせる環境：ユーザーや関係部署との調整に加え、他のヘルプデスク要員のフォローも担当するため、周囲と連携しながら業務を進める力を磨けます。
・3年後のキャリア：社内ヘルプデスクとしての経験を土台に、IT資産管理、社内情報システム運用、テクニカルサポートなど、より専門性の高い領域へのキャリア形成につなげられます。

・長期でご活躍いただけるお仕事です。
・MacBookやiPhoneを中心としたエンドユーザー向けIT環境の運用に幅広く携わることができます。
・ヘルプデスクやキッティングだけでなく、Microsoft 365運用、Power Automateによる業務効率化、新規サービスの検証など、多彩な業務を経験できます。

・セキュリティ製品のテクニカルサポートとして、Windows・Active Directory・SIEMなどのログ解析からアラート調査、製品の動作検証まで、専門性の高い技術対応を経験できます。
・顧客への技術説明や報告書作成まで一貫して担当するため、セキュリティ技術だけでなく、調査結果を分かりやすく伝える対応力も身につけられるお仕事です。

・PC・Office・周辺機器など、幅広いユーザーサポート経験を身に付けられます。
・駅から近く、通勤しやすい職場です。

・決済端末や決済システムに関する各種手続きを支える営業事務・業務支援業務です。
・金融・決済分野の業務知識を身につけながら、顧客対応や進捗管理、データ管理など幅広い事務スキルを磨くことができます。
・正確な事務処理やコミュニケーション力を活かして、IT・金融業界でのキャリアを広げたい方におすすめです。

・物流業界の基幹業務を支える社内ITサポートに携われる業務です。
・幅広い問い合わせ対応を通じて、ITの基礎から実践的なトラブル対応力まで身に付けることができます。
・ユーザーに近いポジションで経験を積みながら、インフラ運用や情報システム分野へのキャリアアップを目指したい方に最適です。